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购化妆品索票据 无良商家无处可躲

2011-10-26 9:30:11  阅读数：

  相信大部分人都有在店内或者商场专柜购买化妆品、日化用品的经验。购买时店方会出具一张购买票据，标明购买的价格、数量、产品名称等详细信息，一般是作为购买过此物品的凭证，也可作为开发票的依据。但是你在收到票据之后会认真保存好票据吗？很多人包括小编自己，都是拿到后随手扔了或者放在某个地方，殊不知，小小票据确是你日后维权的重要凭证。
  家住日照市的李先生国庆节的时候看到商场的化妆品专柜做活动，价格十分优惠，李先生就购买了一套复颜抗皱产品送给太太。当时商场出具的票据李先生随手就扔进了商场的垃圾箱。谁知道李先生一片好心想让太太高兴高兴，却让李太太的脸“吃了次苦头”。原来在使用了李先生购买的化妆品一段时间之后，李太太发现脸颊两侧皮肤红肿，有色斑，起初李太太没有在意，以为是换季造成的皮肤过敏，没想到过了几天红肿色斑越来越明显。李太太不由怀疑起化妆品的真伪性。于是拨打了化妆品的防伪电话查询，才知道自己满心欢喜使用了半个月的化妆品竟然是假货！李先生听此非常生气，自己一片好心却害太太吃了苦头。他带上化妆品前往商场专柜，要求讨个说法，退货赔偿。谁料商场方听到李先生的诉述之后要求李先生出具当日购买产品的票据，李先生说早就扔了。商场方立即态度变得强硬并言称李先生所购买的化妆品本市还有好几个地方出售，李先生不能出具购买票据就不能证明造成李太太脸伤的化妆品是从他们商场购买的。
  李先生没想到小小一张票据如今却成为阻碍自己维权的大石，在与商场几番沟通无果的情况下，给中国化妆品招商网站记者打了电话，希望能以自己的事件为教训，警示消费者在购买化妆品时一定要索要票据并保存，防止无良商家在产品出现问题后推诿责任，避不承担。目前李先生仍在联系315工作人员希望能够帮助他维权。事件的后续发展，www.hzpzs.net 小编会在日后继续跟进。
编辑：小邢：安徽
本文标签：化妆品票据 维权 

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