屈臣氏面膜案影响:合肥各店面销售情况正常2012-8-15 21:56:36 来源:www.hzpzs.net 阅读数:
屈臣氏由于自有品牌珍珠臻白面膜而陷入致死案的尴尬境地,此事仍在进一步调查中,暂未有结论。但是就此事网上和舆论的议论声却不绝于耳,屈臣氏方面从消费者角度考虑,虽然死者死因是否确系面膜所致暂未有定论,仍然在事件发生后第一时间在全国范围将同款所有面膜下架,并且随后宣布消费者可凭借面膜去专柜退货,不需要出示小票。可见屈臣氏在处理此事上有着十分积极的态度,那么面膜致死案是否给屈臣氏的销售产生影响呢? https://www.hzpzs.net/记者走访屈臣氏合肥潜山路乐购店、步行街鼓楼店、淮河路店等连锁店面,发现屈臣氏的人气跟平时并无多大区别,不少消费者都提着选购篮选购自己想要的商品,因为不是周末,人稍微要少点,但是也是正常水平。看来面膜致死案件并未给店面造成太大的影响,为了证实这点,记者采访了几家店面的店员。 记者首先询问店员是否已经知道此案件,各店店员均表示公司内部在事件出来之后第一时间就召开紧急会议通告此事,关于面膜回收和事件细节也都做了相关告知和工作布置。那么该案件是否给店内销售造成影响呢?各店称基本没大影响,而且来退货的消费者也并不太多。前来购物的消费者基本正常,只是在自有品牌销售上似乎稍微有些影响,但是消费者基本都转而购买其他品牌,所以店内总业绩影响不大。 责任编辑:小邢 |