沉默是“凶”汞中毒者多为“面子”拒绝索赔

　　昨天，化妆品招商网就武汉一市民汤女士因为网购美白祛斑化妆品导致罹患肾病综合征的事件进行报道，该事件在行业内和消费者中也产生了极大的反响，很多消费者都对事件的发展十分关系。但是本报www.hzpzs.net/记者在对汤女士进行访问的时候知悉，汤女士并不准备向网购方索赔，汤女士对于自己的性命和照片也坚决要求记者不能见报。汤女士为何如此坚持，原因竟然是担心索赔上法庭或者见报后，自己在亲戚朋友同事中“没法见人”。

　　跟汤女士抱着同样“要面子”不要理赔想法的女性消费者还不少，虽然武汉近年来接受到不少因为化妆品导致汞中毒的患者，但是据武汉市食品化妆品监督所人员反映，三年来该所尚未接受到任何因为化妆品致汞中毒的投诉。

　　使用美白祛斑化妆品却遭遇汞中毒的受害者多为中年女性，有着固定的社交关系，在不幸“中招”之后多害怕被熟人所知而导致自己名誉有损。而且很多消费者对于索赔中需要的举证和检测工作都不熟悉，化妆品质量检测举证本来就十分困难而且花费不菲，不少人宁愿自己承担后果也不愿意去索赔。

　　虽然这些不幸的消费者的心情可以理解，但是小编还是希望消费者在不慎遭遇类似事件应该按照正常手续进行索赔，因为索赔不仅是维护自己的权利，也通过事件的曝光给那些不法商家一些警示，也能够让更多的消费者知悉事件，了解什么样的产品不能购买。

       责任编辑：小邢