遭遇买到“非卖品”事件可维权 商家涉嫌欺诈2013/1/22 22:45:17 来源:www.hzpzs.net 阅读数:
花正品的钱,买到产品上面竟然注释“非卖品”,即使产品质量本身没问题,消费者不能接受也是可以理解的吧。化妆品厂家为了促销经常会搭载一些产品充当活动产品,额外赠送给消费者。这种本身是属于消费者的福利却可能被商场或经营者据为己有,将产品扣留之后再公然摆放在橱窗里当做正品销售。这种行为在行业内并不少见,那么消费者一旦发现自己买到的产品不是正规商品而是本身不需要花钱的“非卖品”后是否能够通过维权更换到正品或者获得相关赔偿呢?www.hzpzs.net/小编今天通过一起真实案例为大家解答这个问题。 武汉的叶女士花费218元在某商行购买一套丁家宜护肤产品,该价格是专柜价格的七折,当时商家打出的是促销噱头,七折优惠。叶女士买到产品后并未仔细查看,回到家后拆开才发现产品货不对板。原来自己买的套盒上面条形码是商家自己贴上去的,产品上原来的条形码处被商家用一层纸贴住了。叶女士撕去这层纸却发现,下面根本没有条形码,而是大大的“非卖品”三个字。 买正品商家却给自己拿了非卖品,叶女士不能接受,要求商家退货,但是对方却不同意。叶女士致电工商,对方火速赶往现场解决。经过了解分析,执法人员确定,商家将非卖品当正品销售的做法侵犯了消费者知情权,涉嫌欺诈,消费者理应获得赔偿。因此商家应退还叶女士218元货款,并另外补偿218元给叶女士。 责任编辑:小邢 |