男性BA八成业绩高女BA 成专柜“镇柜”美容师2013/4/15 23:13:12 来源:www.hzpzs.net 阅读数:
男性化妆品导购正在化妆品专柜销售事业中崭露头角。相较于女性略显尖利的嗓音,男性导购温柔的音色可能更能打动女性顾客的芳心?女人都有蓝颜梦,与你细心交流护肤和化妆知识的那个温柔的男导购是不是能给你别样的关怀?所以当你只想买一只眉笔,却提着当季最热的彩妆套盒走出柜台的时候仍然感到无比满足。 男导购虽然数量不多,但是在业绩上,他们很明显地将女同事们比了下去。与传统的女性私密心理排斥异性不同,越来越多的女性对男性导购表示了接纳和喜爱。 也许源于异性相吸这个论点,同样意思的一段话男性和女性分别说出来给顾客的感觉是截然不同的。一些喜爱男性BA的女性顾客接受采访时称,“专柜的女性BA常常会让她们感觉对方很专业,自己则总是在护肤或者彩妆上错误百出,双方并不在对等的角度上,而是一直被教导怎样才是正确的。这种购物经验偶尔是需要的,但是并不能让人心情愉悦。而男性BA则往往会让自己感觉对方是由衷地欣赏自己并为自己考虑,他们不会指着自己的皮肤说我才是护肤达人,但是你能够从他温柔的话中感受到你真的需要他推荐的这款产品,因为他看起来总是皮肤出色”。 正如这些顾客的感受一样,化妆品专柜开始正视男性BA的作用,并且男性从事美容事业的不多,不少专柜更是当做国宝级对待,将男性BA分配在业绩最好的柜台,将其打造成化妆师级别的专业BA。虽然从总体上而言,男性BA对提升专柜的整体业绩并没有太大帮助,毕竟品牌的固定消费群体没有发生太多转变,但是女性偏好男性BA的情况却是不争的事实。品牌热衷于培养男性BA,将其成为提升专柜形象的重要手段之一,配备专业美容顾问的专柜总是看起来更加靠谱。 年纪在二十五岁以下,皮肤白皙长相英俊的男性如今不仅风靡在化妆品专柜,服装和鞋包首饰等柜台也比比皆是。人际交往关系的打开让“他营销”渐渐深入人心,男性消费服务者一般都是女性,男性消费服务者选择男性也无可厚非,而且相较于女性,男性在取信于人方面具有先天的优势。 www.hzpzs.net/责任编辑:小单 |