化妆品电商的优势和面临的问题

    在化妆品网购市场上，尤其对于那些大品牌化妆品，假货横行是众所周知的事实。这是目前化妆品电商面临的最大难题。但是与化妆品实体店相比，化妆品网络销售仍然具有一些独特的优势存在。

    首先，化妆品网络销售没有区域限制，只需一张网络订单，电商就可以将产品送达到全国各地的消费者手中。

    其次，化妆品网络销售很容易收集和整理客户的反馈信息。消费者可以用文字的形式将对产品的认知、喜爱和偏好充分地表达出来，还可以得到及时的反馈。

    最后，化妆品网络销售不需要店铺租金等相关经营费用，大大降低了成本。

    但是从目前来看，化妆品的网购市场在发展中也存在诸多问题，要实现化妆品网购市场的可持续发展，就必须着重解决以下三个方面的问题：

    一、完善供货渠道。很多厂商尤其是知名品牌在挑选电商作为合作对象时非常谨慎，因此一些处于发展阶段的中小型电商很难获得厂商的直接供货渠道，建议电商与厂商展开积极的对话，建立良好的合作关系，争取厂商对网络销售更多的重视和投入。

    二、保证产品品质。电商如果能提供有效的手段和可行的措施，令消费者在对网购商品的品质存有疑虑时能快速地识别真伪。这就能大大增加消费者对电商的信任度。不过，这必须依靠电商与厂商之间展开积极的合作，双方通过技术或者策略来解决这一问题，让消费者的验货请求得以满足。

    三、保障物流畅通。物流配送中出现问题很容易令消费者对电商产生信赖危机，因此电商企业应当与物流商积极协商，使得所售商品在物流配送方面更顺利更有保障，以让顾客达到百分百满意。