京东和欧莱雅公司涉嫌销售过期化妆品

    近日，冯先生因在京东购买的化妆品为过期产品，将京东公司、欧莱雅(中国)有限公司共同诉至法院，以消费欺诈为由要求两公司双倍赔偿货款398元、公证费1000元。北京市朝阳区法院现已正式受理此案。

    冯先生透露，2012年12月1日，他在京东商城购买了碧欧泉透晶焕肤精华素两支，该产品由欧莱雅公司生产，价格总计398元。冯先生次日即收到货，但是却一直未收到发票。

    冯先生表示，收到的产品外包装盒上中文注明的限制使用期限为2015年3月1日。但是未来证明产品的真实和质量可靠，他联系了碧欧泉香港地区客服，询问相关信息，客服人员根据产品包装盒上所印的批号查询了结果，发现该产品的生产日期是2009年1月22日，保质期为3年，也就是说2012年1月22日产品已到保质期。

    随后，冯先生很困惑地拨打了碧欧泉内地客服电话，对方表示产品使用期限以瓶身标注的日期为准，但是当冯先生追问该产品的生产日期时，客服却含糊作答，进一步追问产品批号的含义时，客服也给不出让人信服的答案。

    冯先生为此向欧莱雅公司投诉，但欧莱雅公司表示从未在中国大陆销售过该产品，并且否认和京东商城的第三方店铺有合作关系。

    冯先生表示该化妆品销售时已超过保质期这是铁证事实，京东和欧莱雅的做法已构成欺诈消费者行为，应当承担相应的法律责任，因此他诉至法院，要求二被告连带退还货款398元，索赔损失398元及公证费1000元。目前，朝阳区法院已受理此案，结果尚待观察。