京东买到过期碧欧泉产品 欧莱雅也被告了2013/6/29 13:29:21 来源:www.hzpzs.net 阅读数:
消费者冯先生在京东商城的促销活动中购买一款碧欧泉品牌的透晶焕肤精华素。为了保证产品无虞,冯先生致电香港客服,提供买到商品的相关标示信息,却被对方告知,这瓶商品早就已经过期了。由于碧欧泉品牌是欧莱雅集团旗下品牌,冯先生将京东商城企业北京京东世纪信息技术有限公司和欧莱雅中国有限公司告上法庭,要求其双倍赔偿该产品货款398元,并且承担公证费用。记者从法院得到消息,北京市朝阳区人民法院已经受理了这起案件。 冯先生是去年12月份在京东商场购买的这款碧欧泉【品牌化妆品,两瓶透晶焕肤精华素的价格是398元,包装上显示生产公司是欧莱雅。 冯先生收到货物后对其检查,看见产品的保质期是2015年3月份,但是抱着谨慎的态度,冯先生随后向该品牌的香港客服提供了产品包装上相关批号信息,经过检验发现,这瓶产品的生产日期是2009年1月份,已经在2012年1月份过期了。 冯先生随后又致电碧欧泉内地专柜客服,对方却以保质期以瓶装产品瓶身显示日期为准,当冯先生要求查询该产品的生产批号时,对方表示不便提供,不予答复。冯先生后又投诉至总公司欧莱雅中国,对方称这款产品并未在等大陆销售,并且表示从未与京东商城有过合作关系,也并未授权其销售旗下品牌产品。 冯先生随后以消费欺诈的罪名起诉欧莱雅中国和京东商城,目前此案已受理,在进一步审理当中。 www.hzpzs.net/责任编辑:小单 |