三做“面膜”红肿又痛痒 商家坚持产品质量无问题

近日，福建省莆田城厢区的李小姐因为在“飘逸女子美容馆”连续三次做“面膜”导致面部肌肤出现红肿的过敏症状。刚开始的时候，李小姐并没有太过在意。但连续两次做“面膜”之后肌肤都是又红又肿，这让李小姐心生疑虑。经过正规医院的检测，李小姐才知道导致肌肤出现不适的真正原因在于美容院的化妆品。

第一次去“飘逸女子美容馆”，李小姐就花了200元购买了一张“面膜”项目的美容卡。回到家不久，李小姐便发觉自己的脸部肌肤开始红肿，并伴有痛痒之感，。因为自己的肤质本来就属于过敏性的，再上之前有过因为使用化妆品而皮肤过敏的经历，所以李小姐还以为是自己使用了电热毯和电暖器导致肌肤干燥，引发过敏的缘故。

第二次去“飘逸女子美容馆”做“面膜”之后，与第一次一样，李小姐的脸部又开始红肿、痛痒，这一次甚至有部分肌肤出现了脱皮。此时，李小姐开始怀疑美容院的面膜产品存在质量问题。于是李小姐美容院询问，但美容院的负责人坚持表示产品质量绝对有保障。李小姐随后服用了一些抗过敏的药物，脸部状况才开始好转。

做第三次“面膜”之后，与前两次一样出现严重的肌肤过敏症状。这一次，李小姐非常肯定面膜产品的质量有问题，于是坚持要求美容院给出个合理的说法。但该美容院依旧否认产品存在质量问题， 并表示坚持使用才能显示出改善肌肤的功效，让李小姐继续在店内做“面膜”。

为了弄明白为什么自己的脸部频频出现过敏，李小姐决定去正规医院好好检查看看。检测结果显示，导致李小姐皮肤过敏的罪魁祸首就是美容院的面膜产品。李小姐拿着检测结果要求美容院赔偿损失的时候，美容院却置之不理。最后，李小姐向城厢区工商局进行投诉，双方在工商局的多番调解之后达成协议，美容院答应赔偿李小姐包括产品费与医疗费共300元。