韩国消费者不满化妆品店中国雇员多

韩国媒体报道，由于近年赴韩消费的中国消费者增加，导致很多韩国化妆品专卖店都热衷于寻找中国国籍店员来服务中国消费者。事实证明，中国国籍的店员与中国游客之间沟通确实能够增加化妆品店的产品销量。不过这种大肆招聘中国雇员的行为遭到了韩国本土消费者的抗议，他们对化妆品专卖店内充斥讲中文的雇员的现象感到不满。因为大部分的雇员都会偏向于服务中国游客，而忽视韩国本土消费者，这种“中国顾客至上”的消费文化令韩国消费者难以理解。

一名韩国白领在解释自己讨厌韩国化妆品店内的中国雇员的原因时称，中国雇员的韩国发音多不标准，沟通起来有一定的障碍，而且双方难以就产品功效或者其他问题进行深入交流，雇员们多词不达意，而韩国消费者则无法得到满意的服务。走进化妆品店，到处都是雇员与中国游客交流的中文声音，简真让人感觉是来到了中国。而且雇员们更倾向于服务中国游客，这让她感觉自己被冷落了。

不过虽然韩国消费者对韩国化妆品专卖店的这种做法提出抗议，但韩国化妆品店店主们并不打算减少中国雇员的数量。因为中国消费者如今已经是这些化妆品店的主流消费群体，尤其是中日邦交变差之后，赴日购物的消费者转而赴韩消费，赴韩中国游客的人数又增加很多。

手下拥有悦诗风吟和爱丽小屋等知名品牌的爱茉莉太平洋集团在名动拥有18家专卖店，共有195名员工，中国籍员工超过100人，约占总数的67%。无独有偶，LG生活保健在明洞的6家专卖店内中国雇员的人数占比也近七成。目前看来，这种中国雇员成风的现象还不会改变，韩国消费者只能尽可能地接受这一事实。