美容院卖祛斑产品频遭投诉 两店主结伴至邯郸维权2014/1/15 21:12:29 来源:www.hzpzs.net 阅读数:
美容院用的产品问题多,顾客找上门,老板也没辙。保定一家美容院的老板王女士最近很头疼,她在邯郸成安县一家美容用品店采购的美容产品频频引发美容纠纷,产品质量问题闹得店内是鸡犬不宁。在对产品进行调查的过程中,王女士发现,这批产品的质检报告可能是伪造的。为此,王女士和自己的一位加盟商来到邯郸讨说法。
王女士经营的美容院生意不错,在当地小有名气。因为经营有道,王女士的一位熟人邹小姐在内蒙古赤峰市还开了一家加盟店。今年五月份,王女士在一家美容用品店的宣传手册上看到邯郸晨歌化妆品有限公司的祛斑产品广告,她想到平时自己店内的顾客多有祛斑需求,但是店内却没有相关的产品能够提供给顾客。王女士很快按照宣传册上写得联系方式联系上了晨歌公司,咨询相关祛斑产品信息。双方约定见面后不久,王女士就购买了3000元的祛斑产品。
王女士称,从晨歌公司购买来的祛斑产品见效较快,她的顾客使用一周后肌肤就明显变白变嫩。看到产品有效果,王女士十分高兴,决定多进货以备使用。这一次,王女士向晨歌公司缴纳了5.5万元的押金,双方签订了供货合同。合同规定,晨歌公司以市场价两折的价格给王女士的美容院供货。就在王女士大规模推广晨歌公司的祛斑产品之后不久,王女士的顾客陆续来到王女士店内投诉产品质量存在问题。顾客反映,美白祛斑产品不仅不能美白,反而增加了斑点数量,同时还伴有肌肤起痘痘、过敏以及毛发增生等问题。
由于投诉案件很多,王女士每天都在给客户赔钱,短短一个礼拜,王女士赔出去近三万元。这下子她不敢再用晨歌公司的祛斑产品了,再用下去,估计自己的店就要倒闭了。跟王女士有相同遭遇的还有她在内蒙古的加盟店店主邹小姐,邹小姐的门店底子较薄,赔偿几次之后店铺已经关门歇业了。二人一合计,这事还是出在她们从晨歌化妆品公司进的这批化妆品身上,于是二人决定一起前往邯郸,向晨歌化妆品公司提出维权诉求。 |