雅芳在华营收大幅下滑：拷问营销模式

知名化妆品公司雅芳近日发布的2013年第四季度财报显示，上季度营收为26.7亿美元，同比下滑10%；净亏损为6910万美元，较上年同期有所下降。其中，中国市场营收同比下降达48%。业内人士认为，雅芳的业绩下滑或与其营销模式的多变有关。

据了解，雅芳于1999年进入中国市场，采用“店铺销售+雇用推销员”的模式销售产品；2006年，雅芳获得国内首张直销经营许可证，开始“服务网点+直销员”的新直销模式；2010年，雅芳开始向全直销的转型；2013年，雅芳在华销售策略转为以零售为主，并高调宣布入驻天猫商城。

“雅芳业绩下滑与直销、零售两种销售模式的冲突有关。雅芳调整后的不做直销只做专柜的模式，也因其近两年在国内市场的大规模收缩，导致专柜上架情况不乐观。”昨日，日化专家谷俊表示，2013年雅芳宣布回归零售、在网上开设专卖店以后，很多官方公布的战略举措在市场上并没有看到实际效果。谷俊认为，如何提高在中国市场的销量，雅芳还需要一个较长的周期进行自我调整。

还有业内人士认为，日化企业的渠道转型，需有相应的广告投入作为支撑，但雅芳在这方面的投入很有限。