商场购物遇怪事 化妆品过期不给退

在商场购买化妆品，发现产品快到保质期了，导购竟然告诉客户这个产品的保质期可以往后推迟两年，只因它是国际大牌产品？这种从没听说过的“国际惯例”让丁先生是丈二和尚摸不着头脑，到底化妆品保质期该怎么算？丁先生求助本网站记者，记者调查发现，化妆品到期不过期现象在网站销售中广泛存在。

丁先生今年三八节日时在居住地某大型商场为自己的妻子挑选了某大牌化妆品品牌的一款粉饼。可以在交完钱拿到货物之后，丁先生发现，这款粉饼的保质期到今年11月份，只有几个月就过期了。丁先生当时就要求导购给自己换一个保质期近一点的，因为粉饼要用很长一段时间。可是专柜导购却告诉丁先生，这款粉饼的实际保质期要比盒子上写的推迟两年，并且以此为理由多次拒绝给丁先生退换货。导购在继续与丁先生交涉的过程中还口出不逊，让丁先生“爱买不买”。

丁先生怎么也想不明白，产品上标的保质期怎么就不是实际保质期了？为什么产品的保质期要往后推两年？丁先生遂向当地工商部门举报此事。

那么在此事件中，导购所说的化妆品保质期到期之后不算过期，还要往后推两年才过期的说法是否是真的呢？记者带着这个问题，咨询了市内多个化妆品专柜的导购。在雅诗兰黛、兰蔻等专柜，导购员均表示没有听过这类说法，化妆品到期之后自然是过期了，没有保质期往后推的说法。但是随后记者发现，在网络销售渠道，化妆品保质期往后推的说法是存在的，而且不少卖家都这样说。

记者在一个网络销售化妆品店铺内，发现该店销售临期产品。店家在介绍中称，产品国内保质期是三年，实际上在国外是五年，所以这款产品不算临期产品，现在按照临期产品销售，是回馈老客户的价格。