过敏占化妆品投诉案中最大比例

近日，官方发布了有关美容化妆行业的多条警示报告，提醒消费者时刻对购买化妆品以及做美容要保持警惕之心。

皮肤过敏一般是使用劣质货不合格化妆品之后经常碰到的事，相关部门接到的投诉举报案件，也属过敏投诉最多。

比如有消费者在电商网站买到了与正品几乎一模一样的化妆品，使用之后发生过敏现象才知道是假冒产品；或者有消费者在朋友圈中买了由朋友做代购的化妆品，不仅皮肤受伤，而且还影响两人之间的感情；也有消费者在美容院使用了某款不知名的祛疤产品，导致脸部严重过敏，经过长期治疗才得以康复……

这些事件中的受害者很多情况下都选择息事宁人的处理方式，也有找相关部门投诉，但最终结果，总会因为信息不全而被不了了之。

消费者保护协会的工作人员提醒消费者，一定要通过正规渠道购买化妆品，尽量不要选择不认识的品牌，在购买时一定要在包装上看清生产厂家等各种说明要素。特别是在购买例如美白、祛斑等特殊用途化妆品的时候，要检查其包装是是否有特殊用途化妆品批准文号。

在购买进口化妆品时，要查看该进口化妆品是否有进口备案号，因为目前中国化妆品市场上有很多进口化妆品都通过非法途径流入中国。

确定一款化妆品之前一定要先进行过敏尝试，使用该商品的试用装涂抹在手部，最好是耳后的部位，一天之后都没有出现任何不良反应，则该化妆品基本不会对皮肤造成过敏刺激，可以购买。

另外，一旦发现自己在使用某款新产品时出现了不适状况，因立即停止使用。皮肤对有些第一次使用的化妆品会有一段适应过程，如果过敏症状越来越严重，则需立即到医院就诊。