化妆品店失去消费者的一些重要原因2016/6/12 15:47:15 来源:www.hzpzs.net 阅读数:
现在随着线上销售的冲击,很多的化妆品老板也是在抱怨生意的不好做,从整体上来说整个的日化销售领域来所也是存在着多样化的,消费者们在购买的时候所可以选择的途径也是越来越多,但是对于大部分的化妆品店来说,往往也存在着维持原样的状态,现在对于很多的年轻的消费者往往非常喜欢一些简洁和方便的消费途径,也会改变原有的一些传统的销售模式。 正是因为这种原因会造成现在的零售日化渠道的销售正在慢慢的下滑,另外对于现在日化产品的销售下滑还有很多的重要的原因,那我们来看看。 第一、品质方面的原因 有些小的日化产品的专卖店所销售的产品往往对于很多的消费者来说都不敢用,最近也会看到很多的日化产品的曝光新闻,甚至都会占据了很多的朋友圈,从这些被曝光的新闻中说明了一个问题,那就是对于很多专营店来说往往也是会存在质量方面的问题的,甚至有的店老板也会销售冒牌的假货,还有就是对于一些过期了的化妆品来进行回收再次的销售。 第二、缺乏创意 还有就是这些化妆品专卖店在进行销售的时候往往在品牌、商品和赠品等方面并没有什么的创新,都是采用了很多传统的促销方式,这样会造成很多的消费者的流失,所以说如果想要改变传统销售渠道的一些业绩,在这个方面也是需要下功夫的。 第三、导购的态度和服务 另外对于传统的日化妆品店面销售来说往往导购所占有的地位是非常的重要的,但是我们在购买产品的时候往往所遇到的导购也是有两种,一种就是导轨过于的热情,会一路尾随着消费者,这样对于消费者来说往往也会感觉到不好,还有就是一种那就是冷眼相对,那这样的话也会对消费者造成一些心理的落差。 |