奢侈品帝国LVMH集团的化妆品研发中心长啥样？

作者：甘露 法国巴黎报道

一家企业牛X不牛X，看看研发中心就知道。

蓝天白云，绿树成荫，法国Orleans（奥尔良市）这处占地18000平方米的“公园”竟是一所缔造化妆品奇迹的研发中心，坐拥迪奥、娇兰、纪梵希等全球知名化妆品品牌的奢侈品帝国LVMH集团的化妆品研发中心便坐落于此。

法国时间10月12日下午，由珈蔻（上海）国际贸易有限公司、西安瑞美化妆品有限公司、诺斯贝尔化妆品股份有限公司、上海家化股份有限公司、欧诗漫集团、海牙湾国际有限公司组成的20人中国化妆品企业代表团参观了LVMH集团研发中心。据了解，这是该研发中心首次对法国以外的媒体开放，参观这所神秘的奢侈香水及彩妆研发中心，成为由化妆品报社主办的中国好产品巴黎峰会中的重要一站。

建于1981年的LVMH集团，多年来通过资本运作兼并了许多奢侈品牌，目前拥有超60个品牌，业务范围涵盖70个国家，主营葡萄酒烈酒、时装与皮革制品、化妆品、钟表珠宝、精品零售五大业务。虽然看似不够“精专”，但其在化妆品市场却占据着举足轻重的地位，拥有迪奥、纪梵希、娇兰、KENZO、贝玲妃、fresh、Make up for ever、帕尔马之水共8个化妆品品牌，在高端香水及彩妆领域独领风骚。值得一提的是，遍布于全球的高端化妆品精品店丝芙兰也被LVMH集团收归麾下。

据LVMH集团披露的财报显示，2015年，全集团年营收达357亿欧元（约合人民币2638亿元），同比2014年营收增长16%，有机增长率为 6%。其中，化妆品业务销售额达45亿欧元（约合332亿元人民币），同比2014年增长15%，有机增长7%，香水类商品占销售额的41%，化妆品占40%，护肤类产品占19%，值得一提的是，日本以外的亚洲(含大中华区)销售占比为29%，超过了除法国以外欧洲市场（26%），成为香水美妆部门最大的市场。

作为全球最大奢侈品集团，LVMH集团一直引领着香水及彩妆界的时尚潮流，其研发中心的地位不言而喻。据了解，LVMH集团这家位于法国Orleans市（奥尔良市）的化妆品研发中心，地处法国化妆品谷的中心地带，它不仅是LVMH集团下最大的化妆品研发中心，从团队人数以及规模上来看，也堪称法国化妆品企业里最大的研发中心之一。

据LVMH集团香水与化妆品研发中心传播经理Angelique Thomas介绍，该研发中心三年前（2013年5月）才刚刚投入使用，整个研发中心占地面积18000平方米，实验室实用面积达7200平方米，所有建筑处于一大片森林的中心地带，“环保”成为这所研发中心设计的主要理念。值得一提的是，这所造型奇特的设计公司Arte Charpentier同时还设计了上海歌剧院。

虽然这家研发中心很“年轻”，但该研发中心共有超300位科学家，而其核心研发团队由多门类科学家组成，包括工艺师、色彩专家、药剂师等，且现如今已获得200项专利，每年将根据消费者需求与潮流趋势研发推出多达1400个新品。

如何才能保证研发出成功且被消费者认可的新品？

LVMH集团研发中心相关人员告诉《化妆品报》记者，在研发上，LVMH集团从坚持采用时刻发展的技术、具有创新性的产品以及卓越高品质，保证研发出的新品是“好产品”。其中，她提到，在科研方面，LVMH集团特别注重神经科学，认为神经对视觉反应能够改变一个人的整体形象。

同时，LVMH集团认为，一个好的产品必须安全且具有好的使用感受。据了解，LVMH集团对于化妆品具有多达17000种测试方式，并组织成13200名志愿者称进行产品测试，每年至少评估13000份测试报告。

“大企业对于产品质量的追求与坚持是令人敬佩的。”珈蔻（上海）国际贸易有限公司首席执行官杨建国在参观LVMH集团的过程中感言，“以消费者为中心”这句话，LVMH并不是说说而已，而是用行动证明，且行动从研发开始，迪奥、娇兰、纪梵希等品牌能够拥有如此高的品牌价值，实至名归。“中国企业不缺营销，缺少的是对产品的态度以及使命感。”

与LVMH集团有业务合作的海牙湾国际有限公司总经理许河寿告诉记者，LVMH集团最令人值得敬佩的地方在于，由于该集团对奢侈精品的追求，感性与时尚的产品态度，使得其为达到最好、最极致的效果可灵活多变。“这是一家追求创新与创意的公司。”

据记者了解，除该研发中心以外，在科研方面，LVMH集团在法国巴黎还有两个办公地点，负责法规、色彩消费趋势调研、消费者习惯的相关调研，同时在上海、东京与首尔均设有分支机构，研究针对不同人群的消费喜好。