整形APP力捧无证“专家” 美容院大卖违规“美白针”

作者:杜林 潘庆照

宣称疗效的广告语，辅以患者形象变化的整容案例，这是美容整形医院极力外宣的明面;弱化甚至宣称没有副作用，将“美白针”改名为“排毒养颜针”，这是美容整形医院极力隐藏的暗面。无论明面还是暗面，都看似正在涉入《广告法》和未经批准的药品“禁区”。

王天峰位于诚基中心的美容诊所 记者杜林 摄

“整形外科博士”“微创整形专家”是王天峰在新氧APP上的名片，这为他带来了6288次就诊预约和22篇真人整形日记。2016年底，王天峰登上新氧APP2016年度最受喜爱大咖医生榜，成为胸部名医;今年初，美黛拉APP评选2016医学美容互联网影响力大奖，王天峰又是全脸轮廓美型医生候选人。

这是一个在两大医美平台上都光彩夺目的“微创整形专家”。但在现实中，约从2015年下半年开始，王天峰的“唯美医疗美容门诊”一直栖身在诚基中心民居内，其《医疗机构执业许可证》至今仍在审查阶段，而他的执业医师资格证则显示查无此人。

这看似也是一个折射行业乱象的“微创整形专家”……

1名医榜上“科班出身帅哥医师”

王天峰主要活跃在新氧APP上。打开软件进入首页“公立医生”入口，济南市全部项目的智能排序下，前6项均属于王天峰，包括全切双眼皮、水光针、鼻综合、面部吸脂、假体下巴等项目。点击其中一个，显示“科班出身帅哥医师”。

在这个软件上，王天峰的职务为主诊医生，澳大利亚墨尔本大学医学院整形外科与抗衰期学士。他所隶属的山东公立医生运营部，医生团队仅他一人。产品详情界面，医生介绍一栏显示他是济南唯美医疗美容门诊院长，北京两家医疗美容、整形医院特约专家。在购买界面，只要花4000元即可购买医院原价8200元的精细切开法双眼皮。晒出整形日记后，还可享受返现奖励。

新氧APP显示，有6288人预约王天峰，22个案例。其中最热卖的是自体脂肪填充、鼻部、胸部。其中一篇整形日记中，一位做了假体下巴的女性两次提到“我是在山东省立烧伤整形美容外科王天峰医生那里做的”。美黛拉APP则称，王天峰合作的医疗机构分别为山东省立医院烧伤整形科和美黛拉公立医院部。在这两个医美平台上，均有标识显示王天峰为认证医生。

王天峰的认证微博上，其教育信息为“北墨尔本高等技术学院，IT”;他在人人网填写的资料则显示，2008年进入山东科技大学读电气信息专业，此后再无教育经历。若按本科四年制算，2012年王天峰毕业开始工作，当年下半年他提到了参加公司年会的经历。2013年2月，他分别在人人网和新浪微博上称自己失业。随后一年多，网上难觅其踪迹。

直到2015年前后，他陆续在陌陌上晒出住高档酒店的照片。2016年初，王天峰开始从陌陌转移到微信上宣传其医疗美容业务，10月就已成为可登台讲课的“专家”。此后，他又两次参加新氧直播，揭秘整形常被忽悠的事，直至获评“新氧最受喜爱大咖医生榜胸部名医奖”。

2未获执业许可的“唯美国际”院长

5日，诚基中心18号楼6层，门口一块蓝色标牌写着“唯美国际”，这里就是王天峰的现实执业地点。该诊所一楼办公桌上摆着电脑和POS机，另一张桌子则摆满了王天峰所获证书。二层区域最先呈现在面前的是客厅，比对背景发现，一写过整形日记的女子曾在这里的沙发上输液。进入治疗室，一女子正躺在床上接受护士对其进行的面部美容，旁边推车上放着多种药物。王天峰说，一层还有一间治疗室。

根据2015年下半年王天峰发布的照片和视频，他曾雇过两名男子着手术衣在诚基中心进行过医疗美容项目，其中包括至少两次腹部吸脂术、多次切双眼皮和自体脂肪丰胸。视频中，男子总是伴随着音乐进行手术。

问诊过程中，王天峰再次提到曾留学海外的经历。当记者提出查看其执业医师资格证时，王天峰从办公桌上材料中找出一张纸，大意为“济南唯爱医疗美容诊所”一名已被其占用。他表示，诊所新址正在装修，就在泉城广场附近。随后，他又从手机中找出一张照片，显示其执业地点为山东省立医院，注册时间是2015年8月。在王天峰朋友圈中，有很多水印为“济南唯美医疗美容”的整形效果对比图。

但记者在济南市卫计委官网，输入关键词“唯美”，显示不出这家医疗机构。7日下午，历下区卫计局医政科工作人员说，他们确实接到过这家医疗机构提交的申请，但正处于审查阶段。而济南市卫计委官网信息显示，从申办医疗机构法人代表提出执业登记申请到核发《医疗机构执业许可证》，仅需15个工作日。

记者在国家卫计委官网查询执业医师时，输入王天峰则显示“没有查询到符合条件的执业医师”。7日下午，山东省立医院人事处工作人员查询后也表示，医院没有王天峰这个人。

3“信息不透明”的医美平台

在新氧和美黛拉上显示为济南唯美医疗美容门诊院长的王天峰到底成色几何?新氧客服回应称，他们可以为认证医生真实性负责，医生资质均为确认无误的。美黛拉也坚称认证医生都是有资质的，王天峰所在的“公立医生运营部”是指医生单独与美黛拉平台有合作。但提到王天峰，客服查询后表示，之前和这个人有合作，但现在有调整，暂时无法购买其提供的医美项目。

除了王天峰，医美平台上的其他济南美容诊所也看似不够严谨。在新氧APP上，“市中润馨美容店”被认证为医院，平台方还提供“安心购”服务;在济南市卫计委注册名为“天桥吉芙医疗美容诊所”，到了平台上也成了“济南吉芙医疗美容诊所”;“济南市中俪美医疗美容诊所”在平台上也去掉了“市中”俩字;“槐荫美尔雅整形美容诊所”也被平台宣传为“济南美尔雅整形美容”。另外，一些医院显示的认证医生，因为真实注册地与平台显示的医院名字不符，难以在国家卫计委官网查询。

与排名靠前、人气火爆的民营医院相比，济南多家大型三甲公立医院整形美容科则在新氧平台显示未经认证，0预约、0案例。美黛拉平台上，排名靠前、案例多的也都是民营医院。

此前，曾有业内人士接受采访时表示，诊所究竟用了什么药、医疗器械是否有三证、第三方平台如何把控，让医美平台跟踪每单操作的这些情况显然不现实。“有时连医生都没法辨别产品真伪，何谈平台方工作人员?”该业内人士称，部分医美平台缺乏资质审核能力是不争的事实。公开报道显示，此前曾有消费者通过新氧App联系医院手术失败，后经证实实施手术的医生并无行医资质。

从2010年至今，王天峰的网络分享里几乎没断过高档酒店照片，他曾吐槽最让他难以接受的是“失业后出差不能住五星级酒店了”。

●小提醒

医生真假上网一查便知

消费者可登录济南市卫计委官方网站，网上办事一栏的数据库查询中，有“医疗机构”选项。输入美容诊所的名字或关键词，即可显示机构名称、所在地址、有效期开始日期等相关信息。消费者也能查看美容诊所的法人信息、诊疗科目和经营性质情况，以便了解美容诊所是否涉嫌超范围经营。此外，若消费者质疑美容诊所医师身份，可前往国家卫计委官网，进入执业医生查询入口。选择省份后，输入医师姓名及其所在医疗机构，即可显示医师执业注册信息。如果医师不具备执业医师资格证，或执业地点与其注册地点不符，则会显示“没有查询到符合条件的执业医师”。

宣称疗效的广告语，辅以患者形象变化的整容案例，这是美容整形医院极力外宣的明面;弱化甚至宣称没有副作用，将“美白针”改名为“排毒养颜针”，这是美容整形医院极力隐藏的暗面。无论明面还是暗面，都看似正在涉入《广告法》和未经批准的药品“禁区”。

“《广告法》明令禁止宣传诊疗效果，仍有多家整形美容医院在他们的网站上违规发布，简直是明目张胆!”3·15临近，有市民致电本报新闻热线反映。连日来记者调查发现，济南伊美尔整形美容医院、济南爱容整形美容医院和济南曹博士美容整形医院均不同程度存在以上问题。

疗效宣传：官网上的醒目存在

记者调查证实，治疗后不会反弹、脂肪存活率80%以上……此类宣称疗效的用语，在济南伊美尔整形美容医院和济南爱容整形美容医院的官方网站上的确存在。此外，济南曹博士美容整形医院的网站则在利用患者形象作整形案例推广宣传。其他涉及疾病名称、夸大医生宣传等涉嫌违规的情形也在这几家美容整形医院有一定存在。

在济南伊美尔整形美容医院的官网，关于自体脂肪隆胸的介绍页面上，有“脂肪存活率高达80%以上”的宣传字样;皮肤美容中心的相关文章则介绍，“济南伊美尔专家讲激光能够彻底的祛除雀斑不复发”以及“治疗后不会反弹”。济南爱容整形美容医院一篇介绍德国水动力吸脂仪的文章提到，“无疼痛、无出血、安全性高”和“快速瘦身、效果明显”。

记者打开济南曹博士美容整形医院的官网，经典案例一栏，3月1日刚刚更新曹博士专利面部填充案例，以及10多篇各类整形美容的案例对比图。还有的是以员工自述的形式体现整形效果。

济南爱容整形美容医院也有专门的真人案例分类，消费者可以查看该院咨询师的整容效果。济南伊美尔美容整形医院，多是以真人整形日记的形式体现。

济南伊美尔美容整形医院官网上，另外的品牌新闻中，院方用“顶级奢华来袭”来形容医院引进的化妆品。其医生专家中，则用“专业从事麻醉40余年、十余万例成功手术麻醉案例，没有一例不安全案例”的语句，来介绍其外科麻醉主治医师张桂臣。而济南一家公立三甲医院的麻醉医生介绍，一名麻醉医生正常的年手术量约为800例左右。张桂臣的手术量，则是该量的3倍还多。另外，上述几家医院网站上，雀斑、黄褐斑、老年斑等疾病名称也随处可见。

医院官网宣传疗效算不算广告?

与上述的疗效广告、患者形象广告、涉及疾病名称、夸大医生宣传等广告相对应的，是《广告法》、《医疗广告管理办法》中的明确禁止。

2015年9月1日起实施的《广告法》规定，医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证，亦不得说明治愈率或者有效率;《医疗广告管理办法》第七条规定，医疗广告的表现形式不得利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明;《医疗广告管理办法》第七条另外规定，医疗广告的表现形式不得涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物。

就此，有工商部门相关负责人表示，医疗广告应按照批文播放，涉及到部门审核。“批文是卫生部门核发的，如果有批文，就算合法的。”而济南市卫计委负责医疗广告证明核发的工作人员则称，医院官网的内容不在媒体类别中，超出了医疗广告的范围。该工作人员另外称，此前也未接到过民营医院官网内容的审核申报。

济南市工商局广告监督管理处工作人员则表示，需收到截图证据后，才能甄别是否属于广告，进而决定是否前去查处。该工作人员称，此前有网站广告因违规遭到查处时，其临时关闭，导致扑了个空。“前提是先界定是不是广告，如果是广告的话，我们肯定管。看具体内容，如果落到电视、广播上还好说。现在有互联网广告管理办法，但对互联网广告还没有明确的定义。”该工作人员说。

改头换面的“美白针”差异不小

3月1日下午，济南曹博士美容整形医院咨询师钱女士在记者暗访期间就提到了他们的“美白针”。她表示，“美白针”可针对全身有奇效，每次输液两个小时左右打完，一周打一次，要连续打10次。打3-4针以后就能看得出效果，可持续约一年。“一个疗程12800(元)，主要成分是谷胱甘肽，保肝排毒的，是进口药。”钱女士说，“美白针”由多种药物配成，该院使用的品牌可以查到，副作用较小，有很多人都在打。

伊美尔整形美容医院的咨询师李女士，同样表示“美白针”项目他们可以做。“毕竟是从血液进入身体，效果不错。分8次和12次的，一般一年左右就需要补打。治疗完了后期要连起来打，持续用。‘美白针’是保肝成分，没有副作用。”

另外，槐荫星范医疗美容诊所也声称可以提供静脉滴注“美白针”服务，在这里，“美白针”改名叫“排毒养颜针”，但主要成分谷胱甘肽、传明酸和维生素C等基本不变。

记者注意到，几家美容整形医院“美白针”每针价格从数百元到上千元不等，有的医院用进口药物，也有的用国产药自配。差异不小。

国家对美白注射液从未批准引进

其实，早在2012年，本报就曾报道过，要价数千元的“美白针”成本仅几元钱的市场乱象。而且，当时相关部门即证实，国家从未批准或引进过“美白针”这种药品。

3月8日，记者通过国家食品药品监督管理局查询发现，任何品牌的美白注射液仍系尚未批准引进的状态。而据公开报道显示，2008年新加坡甚至已叫停“美白针”这项美白服务。美国食品和药物管理局(FDA)也曾对“美白针”发出警告，称市场上的美白针产品不仅可能无效，还潜藏着感染艾滋病、损害肾脏、神经系统等多种风险，并声明FDA至今为止未批准任何注射类的皮肤美白或祛斑药物。

此前本报记者采访时，有公立三甲医院的专家还曾提醒，有血栓形成倾向者、血友病患者、慢性肾功能不全患者应慎用“美白针”，尤其其中含有的主要成分“传明酸”对以上病症患者更应慎用。此外，使用“美白针”是否对其他人群有害、有何种近期或远期的副作用等，也尚无临床数据支持。公开报道显示，去年7月，浙江一女子注射“铂金美白针”后引发败血症，经抢救才脱离生命危险。央视也曾报道过江苏一女子注射了8次“美白针”后发现肾功能损伤。法国中毒防治中心也曾统计称，2015年，法国曾出现两例因使用美白注射产品产生不良反应的病例，其中一位患者出现恶心、头晕、心悸、腹部不适等一系列症状。另外，对于“美白针”无效的投诉也有，去年南昌一女子花16800元注射后即投诉毫无效果。