AR真来了！美妆行业未来2、3年或将大范围普及增强现实技术

宋凡夫 

Pokémon Go 的热潮已经过去了将近一年，但是 AR（增强现实）技术受到的关注度却不降反升，尤其是在美容与时装行业，这项技术日益受到大品牌与零售商的重视，特别是在美妆行业中，AR 技术已经有了长足的开发与应用，纽约数字情报公司 L2 Inc.联合创始人兼首席战略官Maureen Mullen认为在两到三年内，AR 技术会在美妆行业大范围普及。美妆零售商和品牌与AR技术Maureen Mullen 指出，法国美妆零售巨头丝芙兰（Sephora）是目前 AR 技术应用的领军者，其零售店内的 AR 设施，能够创造出更具吸引力的实体购物体验。该公司已经在全球各地推出了多家数字化概念门店，顾客能够虚拟试妆镜 Tap and Try ，只需扫一下产品的条形码即可在屏幕前看到自己的上妆效果。

除此之外，丝芙兰更新了其安卓与 IOS 平台上的应用程序，新的 Cheek Try On 功能能够让用户尝试超过 1000种腮红，修容高光粉，Color Match for Virtual Try On 功能能够根据用户上传的照片中的色调，推荐唇膏，眼影等产品，应用程序中还包含一个大型“Looks”数据库。

在此之前，丝芙兰就曾在加拿大美妆数字技术公司 Modiface 的帮助下推出了试妆魔镜 Sephora Virtual Artist，使顾客能够尽情 “尝试” 丝芙兰多达三千多种口红。丝芙兰和 ModiFace在收到顾客们的反馈后，对应用程序又进行了拓展，开发了假睫毛虚拟试戴，以及在线美妆虚拟教程。

另一家美妆连锁零售商 Blue Mercury 位于纽约第六大道53、54号的旗舰店将于下个月正式营业，这是 Blue Mercury 首家配有 AR虚拟试用功能的门店，包括“婚礼模式”等功能。Blue Mercury 的发言人声称，该旗舰店会成为公司数字和零售创新的基地，研究人工智能以及社交媒体购物等技术。

今年，Estée Lauder（雅诗兰黛）也在其网站和移动网站上推出了基于 AR 技术的产品试用功能。随着房间光线的变化，用户能够看到不同产品的试用效果，该技术还能够弥补照片和视频中缺乏的质感和光泽。通过 AR 功能，用户能够尝试品牌在电商网站上推出的很多眼影和口红。

ModiFace 及其 Light Field Rendering 技术为 Estée Lauder 提供了技术支持。ModiFace的创始人兼首席执行官Parham Aarabi表示，Estée Lauder 计划将该功能应用于更多类别的产品页面。行业发展虽然 Maureen Mullen 认为AR技术在美妆行业大范围普及还需要两到三年的时间，但是 ModiFace 已经有着非常丰富的 AR技术的开发经验，除了上文所提到的帮助 Estée Lauder 与丝芙兰，还推出了模拟皮肤变化，虚拟试妆等技术。

关于 ModiFace 的其它增强现实技术运用，详见《华丽志》：ModiFace 推出虚拟现实新技术，可实时演示使用护肤品几周后皮肤发生的变化ModiFace 升级虚拟试妆技术：对着图片视频扫一扫，瞬间明星妆容就上自己的脸撅一下嘴就能换一种口红，ModiFace 推出升级版试妆魔镜ModiFace 的竞争对手、台湾美妆数字技术 App开发商 Perfect Corp（玩美移动）也在 AR 领域颇有建树，该公司研发的AR技术美妆 App—玩美彩妆（YouCam Makeup）荣获 2017年 CES国际电子消费展最佳产品奖项以及百度手机助手“年度最佳人气美颜App”。

不久前，玩美移动委托独立研究公司 Intage 完成了一份调查报告，调研了日本 2.5万名年龄在 15~69岁的女性消费者的购物行为和购物历史，其中包括了玩美彩妆app的使用者也包括不使用这款 App的受访者。研究显示，玩美彩妆使用者的购物转化率是不使用这款 App 的受访者的1.6倍，同时前者在美妆上的花费是后者的 2.7倍。这款 App上的 AR试用版块将美妆销售额提升了2倍，甚至将一些品牌的销售额提升到超过 6倍。

本文发布前刚刚获知的最新消息：法国美妆巨头欧莱雅集团与 Perfect Corp（玩美移动）达成合作协议，将在后者开发的玩美彩妆app（YouCam Makeup）中全面植入欧莱雅集团的产品。

ModiFace 搜集了大约75个美容零售商和品牌的数据，结果也显示，在网站上使用 AR技术后，这些品牌和零售商的销售额平均增长了 84%，互动时间增长了117%；而使用“试妆魔镜”的门店销售额也平均增长了 31%。

不仅如此，AR 也帮助零售商们降低了退货率，零售业分析师 Sucharita Mulpuru 表示，服装销售的平均退货率为 22%，一些奢侈品百货中品牌的退货率甚至高达 80%。

Pilot Consulting 的创始人 Ken Pilot 表示：“当产品能够试用的时候，退货率自然会减少；AR技术推广之前，在家使用并不是一件现实的事情，基于免费退货政策，很多消费者会选择购买不同尺寸的同一款产品，这样虽然方便了消费者，但是对零售商来说无疑增加了成本。”其他领域的AR应用Gap 在今年早些时候与 Google 和 Avametric 合作发布了一个应用程序，消费者能够通过应用程序在自己家中获取试穿产品时的 3D图像。（详见《华丽志》报道：社交媒体助推 AR 增强现实技术使用更加广泛，深入时尚购物领域）

亚马逊的 Product Preview 功能使购物者能够看到家具在家中的摆放效果。与之类似，古董家具线上交易平台 Chairish也在 IOS 应用中推出 AR功能，也能有效解决家具购买中的难题，帮助买家更加直观地看到产品置于房间中的效果图，更容易做出决策。（详见《华丽志》报道：古董家具线上交易平台 Chairish 和 DECASO 的母公司完成 800万美元融资）

丨消息来源：英文网站 WWD、Fashionnetwork 和《华丽志》历史报道

丨图片来源：雅诗兰黛官网

丨责任编辑：朱若愚