美容院产品致消费者面部过敏

　　消费者在使用了美容院的护肤品之后，竟然出现了严重的过敏现象。日前，我市消协接到了这样的一例投诉案件，消协相关工作人员表示，美容院的化妆品一直都是化妆品质量的重灾区，也成为了消费者的投诉热门类目。

　　日前，我市的一家美容院推出了一款特价美白系列皮肤护理产品，市民赵女士购买了该款产品，但是赵女士在使用了几次之后发现，自己面部开始出现很多小疙瘩，并且伴有灼伤、痛痒之感。赵女士去医院皮肤科做了检查，医生诊断为“过敏性皮疹”。随后，赵女士找到美容院，要求美容院赔偿相关的损失，但是美容院的负责人表示自己的产品是合格产品，相关证件都齐全，故拒绝了赵女士的要求。

　　在美容院表示不会赔偿之后，无奈的赵女士只好向市消协投诉。经过消协的调查，美容院提供的化妆品检验报告手续不全，再加上医生的诊断为赵女士的脸部过敏是由该产品造成的，故美容院负有不可推卸的责任。最终经过调解，美容院退回给赵女士那个预付款，并且一次性赔偿了赵女士300元。

　　化妆品的安全质量频出状况，而不少美容院里的质量更是令人堪忧。在市消协受理的美容类投诉案件中，不少投诉都是化妆品的质量问题。有业内人士透露，目前美容院中存在着不少“三无产品”，其进价非常低廉，但是经过一番包装之后却以高价卖给消费者。