如何兼顾化妆品质量与健康,你怎么看2013/7/23 16:10:43 来源:www.hzpzs.net 阅读数:
据速途网华南讯 7月9号消息,化妆品对于女性来说就像鱼儿离不开水,鸟儿离不开天空。如今化妆品进入电商领域,更加实惠的价格吸引越来越多的女性由店面转到线上消费。可是在享受实惠的同时,化妆品的质量保证也成为了消费者关注的焦点。化妆品电商企业又该如何维护消费者利益,保证产品对于消费者的最佳利益原则呢? 淘宝店毛毛美妆店主吕小妖表示:“关键是从正规渠道进货,查询企业资质认证。吕小妖认为,他们做淘宝美妆产品时,在客户方面是自主进行选择的,对于部分冥顽不灵的消费者,店主是不会去接触的,以免招致无必要的麻烦。而对于自身皮肤易过敏的消费者,他们也不会推荐产品,而是建议顾客最好在当地药店购买产品,这样对于产品有不适反应的突发状况的处理及时又方便。淘宝电商会根据自身规模及成本考虑选择最为保险的方式进行交易。 为为网销售经理周全认为对于化妆品质量的把关,最关键的一步就是入驻审核,先从源头上把关;其次就是通过处罚规则,向供应商缴纳一定的保证金,一旦出现质量问题,一方面根据国家规定进行资金处罚,另一方面则是将其永久设为为为网的黑名单,以绝后患。在发生产品质量问题后,一定是将客户权益放在第一,根据客户的合理需求及客户受损程度进行退货、就诊及相关补偿。 化妆品质量与女性容颜息息相关,化妆品电商企业也是各显神通地来保证产品质量,一方面是维护客户利益,另一方面也是为了企业能够得一个长远的规划前景。 |