热门产品如何造？科玛姜学熙解析K-Beauty基础化妆品流行趋势

在由化妆品报社举办的2016中国化妆品百强连锁会议·全球流行趋势发布会上，爱茉莉太平洋常任顾问、韩国科玛技术员院长、代表理事姜学熙在会上做了主题为《全球基础化妆品趋势解析》的主题演讲。

长得好看有什么优势？美在健康中占比越来越重

姜学熙首先从“健康”的概念入手，他表示，根据WHO世界健康协会，健康不仅是没有疾病或者不虚弱的状态，而且还包括了躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。根据韩国《化妆品法》规定，化妆品是对人体进行清洁美化、增加魅力，使容貌变得靓丽或者为了维持或增进皮肤、毛发的健康而使用在人体的物品。

他表示，在这个基础上，可以进一步将化妆品从功能上划分为美化类产品、健康类产品以及清洁类产品。另外，还可以从各个健康的维度将化妆品分为心理健康类产品、躯体健康类产品以及社会适应良好和道德健康类产品。

在健康概念的判定上，姜学熙提出，在健康和不健康之间存在一种“灰色地带”。 “灰色地带”指的是虽然没有患病，但是在躯体、心理以及社会方面不健康的状态；而这种躯体、心理以及社会方面不健康的“灰色地带”会随着社交网络的发达、人类长寿化与生命科学技术的发达，变得更加庞大。

姜学熙表示，既然这种健康的“灰色地带”是可以被预测到的，那么人们就有必要通过抗老化，“look-younger”、“second-skin”等未来技术的开发来改善未来的生活水平。“化妆品可以让年老的人显得更加年轻，可以延长人们的社会活动时间，化妆品产业的持续发展显而易见。”姜学熙说。

姜学熙介绍，科研数据显示，“好看的人”更加自信，会成为更好的父母，会觉得自己值得被更好地对待，也会更加愿意等待；甚至在“爆胎”情况下，都会先被救援；在交通违章接受处罚时，接受罚款的惩罚力度也会相对变轻20%。

一篇论文显示，在职场上，研究团队对11000名英国33岁左右的人做了一项研究，长得好看的人的工资会更加高一些。研究显示，过于肥胖的女性的收入平均低5%，无论男女，长得好看在销售工作中都是非常重要的。

另外，对荷兰的289个广告公司的调查显示，与长得好看的管理人员进行的合作有更高的营收，商业成功率也更高。

化妆品市场潜力巨大，创新应该遵循什么本质？

姜学熙用数据表示，韩国化妆品发展速度非常迅速，过去十几年间与其他产业相比表现出平均两倍以上的增长率。

根据欧睿国际的数据，全球C&T市场（化妆品与盥洗品市场）规模在2013年就已经达到了466兆韩元（约3兆人民币）；每年，全球平均增长率大概在1.5%到1.6%之间；但是，韩国市场和中国市场的化妆品产业高于全球平均速度；综合对比看，中国和巴西的增长趋势非常突出；而日本和西欧市场由于市场竞争激烈，还处于市场停滞期。

虽然，最近中国化妆品市场增长速度略有放缓，但是消费潜力仍非常巨大。姜学熙表示，其相信随着中国人收入的增长，化妆品的消费能力也会随之增长。

姜学熙向与会嘉宾介绍了创新产品的面世历史。例如，马赛在1811年发明了肥皂，高露洁在1896年创立了品牌，欧莱雅在1909年发明了染发剂等等。而韩国近年来推出了气垫BB、BB霜、振动粉底、蜗牛霜、马油霜以及各种面膜的创新产品，韩国的化妆品趋势K-Beauty广受中国消费者的欢迎。

关于化妆品的本质，姜学熙认为，大部分产品都是使皮肤保持湿润，避免皮肤暴露在阳光下的一种手段。他表示，这也是避免皮肤老化的核心技术，防止皮肤老化的化妆品是皮肤保湿、防晒、促进皮肤新陈代谢以及抗氧化抗炎症的复合作用。

姜学熙指出，化妆品技术趋势最近朝着尖端化、以顾客为中心的方向迅速变化着；在科技方面，有融合基因、干细胞等尖端技术；而对于商品来说，急需短期内无法模仿的历史性技术；还有一种趋势是融合多样的学问，诊断仪器、模拟皮肤状况等。

从顾客角度出发，在全球化的趋势下，如今，化妆品产业也在研究各人种的皮肤特性，以新型市场为目标；同时，结合顾客心理、喜好的融合研究；另外，还要进行长期的追踪研究，例如，以同一顾客为对象，进行10年以上的长期追踪。

在产品配方本身，除了要使用专业化的素材之外，还要注重全球的可持续发展，保存生物多样性，减少对环境的影响；让消费者安心也是非常重要的，化妆品公司力求使用安全的原料，使配方简单化。

热门商品=品牌特色+顾客需求

在这个基础上，怎么制造热门商品呢？姜学熙认为，相比最好的商品，满足消费者最初需求更为重要，因此差别化战略是非常重要的。同时，一个产品如果想一直热销，质量最重要。他以韩国特色的产品为例，韩国人热爱追求流行趋势，对化妆品也十分挑剔，经常对化妆品提出投诉建议，韩国消费者对于化妆品的使用感非常重视。

姜学熙介绍，在韩国的很多化妆品公司都是以K-Beauty为主题，制作出有自己公司特色的产品，如使用一些韩国特色的原料来生产产品。

以爱茉莉太平洋旗下品牌为例，他解析道，悦诗风吟的产品都以济州岛当地的原产原料与顾客沟通，发展出非常具有自我特色的品牌；雪花秀现在也有25年的历史，有着数千亿产品的业绩，它是一个拥有韩国特色的品牌；气垫BB也是从消费者的需求出发，满足消费者对于传统底妆不透气的“挑剔”，在气垫BB的研发中，不断减小气垫BB的大小，逐渐演化成了目前上市产品的大小。

姜学熙表示，消费者要挑剔，才会有好产品出来。“因为，正是这种挑剔可以促进产品的进一步发展。消费者的需求，就是企业和化妆品从业人员应该去努力满足的目标。”姜学熙说。

CBO记者 黄爽 整理报道