线上线下结合带来化妆品消费和销售新形态

WGSN首席美妆编辑在‘美妆的未来’强调虚拟现实的潜力

线上的美妆技术创新将对线下实体店带来影响。

WGSN首席美妆编辑Theresa Yee12日以‘The Future of Beauty’为题发言时强调“美妆行业应改革线下实体店，研发定制型产品。”

她表示，线上与线下相结合的混合方式将给消费者尝试新产品的方式带来变化，无论是线上还是线下产品销售也将发生变化。

她还分析认为，随着增强现实、虚拟现实等人工智能的的发展，帮助化妆的辅助项目也在增加，这种情况下，线下实体店为了吸引顾客，应提供‘智能镜子’、‘Matrix Academy’等新产品和服务。

虚拟现实虽然还处于初级阶段，但潜力巨大，美妆行业有望全面引进该技术。

她还通过对松下‘智能镜子’的形象分析评估皮肤，根据不同使用者用3D打印出不同的妆容，并通过虚拟在照片上化妆，介绍产品使用方法。

欧莱雅也透过‘Matrix Academy’项目用专业发型教育工具采用虚拟现实技术实现教学。

李编辑推测“网上美妆技术的扩散将对零售空间本身产生影响，线下实体店除了销售还将可能成为教育、活动和娱乐的场所。”

她建议“主打天然护肤的品牌可与健康专家建立合作关系，通过提高内在美和提供抚慰内心的机会护理皮肤等，采用更加全面的方式吸引顾客。”

并且，包容与平等将是世界流行趋势，不分人种、性别和性取向等包容多样性也将是美妆行业的大趋势。

Z世代拒绝传统的男女性别区分，大部分男士也表现出接受护肤与香水产品等对美妆和护肤的关注，消费层正不断多样化。

市场上出现了针对正经历重要身体变化的消费者的产品，Phytomore、Stratum C等为闭经的更年期女性提供的产品的护肤领域正在迅速发展。

首席李编辑表示“有品位的企业已经在产品研发和沟通上追求多样性和包容性，并在扩大色彩群和拓展伙伴关系上不受局限，寻找满足各种需求的方法。”