LG生活健康·菲诗小铺·高丽雅娜获得CCM认证

By beautynury

0 Comment举行消费者中心经营认证授予仪式，高丽雅娜连续六年获得认证，引关注

LG生活健康·菲诗小铺·高丽雅娜今年获得消费者中心经营认证。

12月14日，韩国公正交易委员会与韩国消费者院举行‘2018年上半年认证授予仪式’，为符合消费者经营（CCM）认证标准的91家企业颁发证书。

消费者中心经营（CCM，Consumer Centered Management）认证是评价企业是否以消费者为中心进行活动，并且不断改善经营活动的一项认证制度。

此次授予仪式除了为2018年上半年16家认证企业和下半年75家认证企业颁发认证书以外，还举行了改善CCM评价标准的研讨会。

化妆品企业中LG生活健康·菲诗小铺·高丽雅娜等企业再次获得今年下半年认证。

与化妆品有关的企业中，新世界再次获得上半年认证，乐天购物电商部门与现代电视购物获得下半年认证，KT Hitel获得下半年认证。

特别是高丽雅娜今年重点强化以消费者为中心的服务，积极制定内部规定与组织改编，实现稳定的系统化的消费者中心管理，成为目前化妆品行业首个也是唯一一个连续6年获得认证的企业。

获得CCM认证的企业在未来两年拥有自主处理投诉案件、减轻违法制裁程度、优秀企业表彰、使用认证商标等各种优惠条件。

高丽雅娜代表理事Yu Haksu表示“此次连续六年获得CCM认证，是因为高丽雅娜拥有累积数年的CCM系统管理经验，未来将继续更加积极实践消费者中心经营，发展成为高丽雅娜家族喜爱以及受所有人信赖的企业。

公正委事务处长Chae Gyuha表示“在经营环境急剧变化的环境下，为了企业持续增长，企业核心战略是实现消费者中心经营，为了让认证企业的努力有结果，未来公正委将更加努力的发展CCM认证制度。”