细读日化巨头立白集团首份社会责任报告

日前，日化巨头立白集团发布了2016社会责任报告，这也是该集团的首份社会责任报告。该报告从立白人、与商业伙伴的关系、经济效绩、绿色环保、社会和谐等五个方面，向外界分享了立白在履行社会责任时经历的思考和实践，展示了立白践行企业公民责任时所取得的丰硕成果。

从《立白集团社会责任报告》中可以看到，立白践行社会责任方面可谓内外兼修，坚持不仅出钱更出“心”，对内立白集团以科技创新驱动企业发展，在满足为消费者需求的同时，提供更环保绿色安全的产品，并且与员工、经销商、消费者等利益相关方共生共成长；对外支持慈善公益事业时，除了捐赠，还会详细考察受助对象的需求，开展有针对性的帮扶，真正用心做慈善。

立白人：一家人一家亲

“追求员工物质与精神两方面幸福”是立白的首要使命。从2006年起，立白每年对员工进行满意度调查，对调查中发现的问题和建议，由人力资源部通过“年度满意度调查结果汇报及沟通会”进行改进。另外，每年针对不同发展阶段的员工设置初级、中级、高级等不同级别的培训。

为丰富员工业余生活，立白为员工修建了3千多平米的员工活动中心，免费提供游泳池，羽毛球、篮球、乒乓球、台球、瑜伽、健美操、中国舞、形体课、爵士舞、书画室等健身设施和课程。为方便员工生活，公司设置了员工食堂、宿舍等生活设施。

此外，立白还设立了“员工关爱基金”、“医疗援助小组”为有需要的员工提供帮扶。截至2013年底，立白共援助119名员工或其亲属，金额超过155万元。医疗援助小组为员工及其直系亲属遭遇的36种重大疾病提供最好的医院和医生资源，目前已有237名员工接受了医疗援助。

利益相关方：百年立白百年伙伴

立白与上下游合作伙伴超越了简单的商业关系，他们和立白拥有共同的事业、共同的理想，并共同践行社会责任。

在供应商方面，立白有一套严格的审核制度，在准入阶段，要求其供应商具有至少三年的环保守法记录，并采用符合国家和地方标准的环保管理流程和设备。此外，立白除了帮助供应商培训，还对其供应商实行分级、年度评审，帮助他们制定切实的成长计划。所有这一切，不仅保证了采购质量，也带动了供应商从生产、运输、管理等各个方面与立白共同履行社会责任，帮助他们实现可持续增长。

在经销商方面，立白帮助经销商制订培训计划，从财务、仓储运输、计算机运用、到渠道运作培养业务团队，甚至直接派驻职业经理人现场帮助经销商提高管理水平。据统计，立白每月在全国不同地区平均举办10场以上的区域经销商培训，全年培训人次超过3000人。

经济效绩：做大做强民族大日化

经过20多年的艰苦创业，立白从当年的7个创业伙伴，发展成为今天1万多名员工，截至2013年底，立白产业链上下游共为社会创造了15万人的就业机会，安排1238位复员退伍军人实现再就业。而立白的产品线也发展至涵盖九大类几百个品种，拥有立白、好爸爸、超威、蓝天、六必治、西兰、高姿，润之素等十多个品牌，其中含有四个“中国名牌”产品。

国际权威的AC尼尔森数据显示，立白洗衣粉、洗洁精连续多年全国第一，洗涤剂销量中国第一、世界第四。2015年，立白纳税超15亿元，自2002年起连年荣登“中国私营企业纳税百强”排行榜，为中国经济和社会发展贡献自己的力量。随着销售的不断增长，立白的生产规模迅速扩大。至今，立白在全国各地已拥有十三大生产基地、三十多家分公司，营销网络星罗棋布，遍布全国各省（区）、直辖市，产品畅销国内外。

绿色环保：用科技打造绿色立白

如何在清洁和美化人们生活和环境的同时不给环境造成额外负担，一直是立白首要考虑的战略问题。因此，立白力求从产品配方改良，原料的研发和选择、工厂建设、生产、包装物、运输、使用、废弃物等整个产业链的每个环节，减少对环境的影响。

洗涤行业是一个与水环境密不可分的行业，而节约洗涤过程中的用水对于整个社会的节水有重大意义。2006年，立白推出中国市场上第一款节水洗衣粉，可将衣物漂洗由传统的三次减少到两次，比普通洗衣粉节水30%。2014年，立白节水型洗衣产品再次实现升级：最新推出的好爸爸洗衣露比一般洗衣液的天然成分高出三倍多，只需要漂洗一次，整个漂洗过程省水50%。此外，通过技术创新，立白的生产基地在生产过程中早已实现废水100%回收利用，其中番禺生产基地的污水处理站获得广东省环境保护示范工程。

立白产品是第一批获得中国洗涤用品工业协会授予的“浓缩洗涤剂标志”，目前所有产品都已实现浓缩化。此外，立白在加大可再生资源和环保包装材料的应用方面也取得了不俗的成绩。

凡是参观过立白工厂的人都有一个共同感受：绿树成荫，空气清新，工厂里有景区，景区里有工厂，完全颠覆了人们对日化行业生产的想象。成立以来，立白累计投入近2亿元在各生产基地建设安全环境设施和节能减排改造。是否在生产过程中对周围环境造成影响是立白所有生产基地在建设伊始就要评估的内容。立白通过一系列的制度优化，每年挖掘出低碳和节能减排方面的潜力，并制定改善措施，持续改善低碳和节能减排绩效。

社会和谐：用心做慈善

立白总裁陈凯旋经常强调：做慈善不但要出钱，更要出“心”，亲力亲为做慈善。发展中的立白积极践行社会责任，关爱民生、匡助教育、周济孤贫，实行精准帮扶累计为公益慈善事业捐款超两亿元。

长期以来，立白在关爱留守儿童健康成长和教育方面倾注了大量心血。2012年，立白成立广州第一支留守儿童志愿者队伍，每年持续帮扶农村留守儿童、外来工子女学校和贫困地区的中小学。从2011年9月起，立白走遍广西14个地级市的边远地区开展爱心助学活动，针对每所学校的不同需求，实施有针对性的帮扶。随着广西助学活动的深入展开，立白也将更深入地参与到贫困地区的希望工程事业中。2013年8月，立白捐资4000多万元建设的广东普宁陈宝文学校正式落成。学校建筑面积超过2万平方米，配备图书馆、礼堂、宿舍、电脑等教学设备和塑胶跑道、羽毛球场、篮球场等体育设施。可容纳学生5000人，满足小学至初中的教学规模。除硬件措施外，立白还帮助普宁陈宝文学校引进优良师资，推动吸纳优质生源，并在学校设立奖助学金和教师教育奖，奖励品学兼优的学生和为人师表的教师。

22年来，立白的善行义举获得了社会高度认可。2007年立白获得商务部《WTO经济导刊》颁发的成长型社会企业金蜜蜂奖、2010年立白获得“南方致敬慈善公益创新奖”、2011年立白被评为“中国社会责任优秀企业”、2015年立白集团入选“2015中国企业社会责任500强”，成为唯一进百强的本土日化企业。