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团购化妆品屡遭投诉 工商机关大力清查

2011-10-19 16:59:13   来源：www.hzpzs.net  阅读数：

用餐，出游，购买日用品，如今团购网站已经深入老百姓的日常生活。然而，在团购市场火爆的同时，一些不法团购网站也开始露出狐狸尾巴。今年7月至今，广州市工商局就处理了400多件团购投诉，引起了市场的广泛关注。
 www.hzpzs.net小编提醒市民，享受团购优惠的同时一定要小心团购陷阱！谨慎对待网上购物。
日前，已经有二十几家的团购网站被查处为非法团购网，这些网站部分ip地址来源于国外，部分没有备案，现已全部列入黑名单。其中包括：广州市尚品国际贸易有限公司（http：//2011kf.98712.com）、兰蔻（www.lankouqingzhi.com）、优派数码网（www.cctydc.com）、团购网（www.lenv.com.cn）、左旋360咖啡（www.zuoxuan360kafei.com）、昆仑数码通迅（www.yssmmain.com）等。
   其中团购日化美容类产品尤其需要大家提高警惕。例如消费者小朱，团购了一支名为“疤特灵”的祛疤产品，按照产品说明书使用该产品却丝毫没有效果。小朱要求团购网退款，遭到了该网站的拒绝。
   小朱投诉到市工商局，经过工作人员调查，该网站没有经过任何有效的登记注册，网站上的公司地址等信息也均为虚假信息。这个网站为了提高销售量做了大量不真实的广告，如：“德国专家技术团队12年研发，创新研究的s-ca活性酶，使得疤痕有效恢复率明显，效果更强劲，深层修复疤痕更彻底”等等。经过专业人员分析研究，该祛疤产品完全不具备广告中所说的功效。目前，该网站已经被关闭，并递交公安部门做进一步处理。
   经过记者了解，类似于上诉案例的投诉占网上团购投诉的绝大多数。不法商家夸大事实，捏造各种不存在的功效性能，欺骗广大消费者购买。一旦有消费者投诉产品无效，网站又会找出：“疗程不够，使用方法不得当，体质不同”等等各种借口以推卸责任。有的网站甚至会给投诉者打恐吓电话，发恐吓信，让消费者心生胆怯而不敢维护自己的正当权益。
工商部门提醒大家：通过网络购买化妆品要注意分辨虚假广告，从实际出发，多收集资料，不要相信夸大后的广告效果。购买化妆品时，一定要查看商家的工商登记注册，最好在有信誉的大型网站，商场等地购买。同时，购买时应该关注产品说明上的各种信息，包括厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等是否齐全，印刷清楚。并记得向商家索要发票以及购物凭证，日后有助于消费者更好的维权！
编辑：李强
本文标签：工商 投诉 

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