化妆品是投诉重灾区

   昨天是消费者权益日，据消协反应化妆品是投诉的重灾区，质量问题、皮肤过敏等都是投诉的重点，消费者还应该擦亮眼睛，谨慎挑选，以免不必要的伤害。

   据了解，化妆品质量问题主要来自网购商品，随着网购热潮的引爆，化妆品成为网络上最热销的商品之一，很多电商平台都在做化妆品团购，低廉的价格是吸引消费者最主要的手段。低廉的价格虽然令人心动，但产品品质却受到

威胁。

   近日，朱先生在某团购网站团购了低至一折的欧泊莱化妆品，收到货品后发现包装粗糙，气味刺鼻，疑似假货，多次维权未果。类似这样的情况非常普遍，以次充好、销售仿冒产品都是导致网购化妆品质量问题的重要原因，而由于监管难题，所以消费者维权很难收到满意答复。消协提醒网民，在网购中一定要选择有相关资质的正规电商平台，以免上当受骗。

   有别于网购，在线下渠道方面，化妆品维权问题主要集中在皮肤过敏方面，无论是专柜还是美容院皮肤过敏的情况非常多见，因为国家没有对化妆品过敏方面的具体维权规定，再加上举证困难等方面的原因，所以消费者维权也非常困难。所以消协建议消费者，一定要选择正规渠道销售的化妆品，以降低皮肤的过敏率。

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