网购化妆品亟待法律规范2012/12/3 16:00:40 阅读数:
随着互联网时代的到来,网购化妆品已经成为不少女性购买化妆品的途径,但是也有市民向记者反映自己多次购买到了假冒商品或者明显区别于正品的化妆品。尤其是团购而来的商品大多无法使用。网购化妆品亟待国家政策的出台,规范这一行业。 据媒体报道,目前网上团购的化妆品里高仿或者假冒商品达到了九成以上。一部分团购网站的名牌化妆品95%以上是高仿假货,还有的电商在拿到原样的化妆品之后,采用加蒸馏水稀释的方式售卖,不管哪种方式即使低至一折,还是有着惊人的利润。 在网店中,销量异常火爆的还有小样。化妆品“试用装”最初的获得途径是购买品牌化妆品之后由专柜送出的一种“非卖品”,我们称之为“小样”。记者在淘宝搜索了“小样”二字,变出现了229935件宝贝,价格也非常便宜。小样本身对消费者是非常便利的产品,但是网店的进货渠道难以控制,故很容易出现假货。买家盲目的在网上购买价格低的产品很容易上当。 很多消费者在网上购买到了疑似假货的或妆品之后,即使选择投诉大多也以买家无证据、怕麻烦等不了了之或者根本投诉无门。据记者了解,国内目前并没有一家专业机构能够对奢侈品的真假进行鉴定,最多只能对产品的质量进行检测。而对于专和品牌商来说,也没有任何品牌愿意或者能够拿出具有法律效应的真假鉴定书。在消费这寻求工商部门维权时,往往因缺少证据或者相关说明而失败。 法律专家表示,由于缺少严格的监管和执法,加上消费者自身容易被低廉的价格所吸引,故对卖家很难统一管理。专家提醒广大消费者,如果购买到了假货,可以持相关的凭证,比如购买商品并且支付货款的凭证、所有商品为假货的凭证,要求电商网站承担相应的责任,交付真货并且赔偿损失等等。如果电商拒绝承担责任,消费者还可以向消费者协会投诉、向工商部门举报、向法院起诉等。 |