浅谈日化专营店的核心竞争因素

    根据业内人士分析，化妆品专营店的核心竞争力主要包括店面形象、产品品牌、电员服务、门店位置、门店规模、产品价格及门店管理优势。它的几大要素如下：

    1、店面位置：消费者在购物时通常都会考虑交通的便利性，因此化妆品店面的地段极为重要，人流量高的店面通常效益也高，反之，如果店面选址在穷困山村，那么很有可能会造成无人问津的局面。

    2、店面形象：店面形象直接决定消费氛围，而消费氛围的好坏直接影响了消费者的购物心情。因此，维护店面的良好形象有利于促成入店率与交易率。

    3、门店规模：店面的面积，店内品牌产品的多少，店内产品的影响力、产品价格带的宽窄，直接决定了消费者能否在店内选出中意的产品。消费者们往往更加信赖大规模，产品琳琅满目的店面，因为可选择空间大。

    4、店内产品：尤其作为化妆品，消费者往往更加信赖大品牌，因此产品的知名度很重要，此外，产品的质量和产品的价格也是消费者所考虑的因素。价廉物美的产品越多，消费者的消费热情也就越高。

    5、店内服务：店内产品的销售通常需要导购员，导购能不能给到消费者更多的专业知识及产品方面的咨询与指导，直接决定了消费者对门店的印象和购物心情。同时售后方面如果能给消费者更多超值服务，便能增加门店顾客的回头率。如果店内人员的形象和服务态度良好，消费者的忠诚度也就增加了，如何促进回头客的增加，是门店需要认真做的一门重要功课。

    在日化专营店的经营中，不同竞争力表现出来的方式及带来的结果是不一样的。各店面所能打造的竞争力不一样，拥有的市场结果就不一样。这就是在商圈中，有可能一样的店面，却出现了不一样的结果，有些店面的销售额和发展前景很客观，而有些店面却寸步难行。因此，鼓励店面管理者综合以上各种因素，缺一不少，用心经营，促进店面发展壮大。