如何引进更多客源是化妆品店的营销难题

    在当前国内化妆品的销售渠道中，专营店因其专业性和便利性受到了众多消费者的欢迎。但伴随专营店数目的增多和规模的扩大，店与店之间的竞争本质已发生改变，逐渐趋向于顾客数量和质量的竞争。顾客的多少直接决定了门店的口碑和所占的市场份额。因此如何才能吸引更多的顾客进店消费，已经成为化妆品专营店的营销难题。   

    要想吸引顾客，就要对顾客的心理进行分析，对于新顾客来说，好奇和美好的第一印象是促使他们进店的重要因素。对于老顾客来说，他们更关心消费体验和产品的使用感觉。下面小编就从这两个角度来进行分析。

    一、提升店面形象，提高顾客进店兴趣 。每一个顾客都有好奇心理，要想吸引路过店面的潜在消费者进店，最常见的方法有免费抽奖、打折优惠等，但随着些方法被普遍采用，对于顾客而言已不再具有新鲜感。店面形象就好比人的一张脸，形象好不好直接导致围观群众愿不愿意接近。在对消费体验，产品体验都尚无感触的时候，店面的外观是留给顾客的第一印象，同时这也是他们对产品和品牌的初印象。

    二、增加顾客忠诚度，老顾客带动推广。老顾客的口碑带来的效果甚于任何一种广告宣传。因此，老顾客的亲戚、朋友、同事都是潜在客户，相对于铺天盖地的广告宣传，消费者们往往更愿意相信身边人的真实体验感。为了充分借助老顾客的影响力，来帮助推荐和发展新顾客，目前很多化妆品店都流行会员制，通过给予老顾客奖励来刺激他们引进新顾客。只要让老顾客切实感受到优越的消费体验，增加他们的忠诚度，这样潜在客户就会逐渐发展成真正的门店会员。