内地电商凶猛 台湾网购为何只温不火

两岸的购物狂欢都在11月，不同的是，大陆的购物狂欢在网络，台湾的周年庆在实体店。

商场周年庆登场

11月以来，台湾各大商场陆续开始举办周年庆活动，而各种优惠广告则在10月份就铺开，为的就是尽可能多地抢客户、去库存、冲业绩。

3日，记者来到台北市SOGO忠孝馆采访，因为恰逢周末，上午10点，SOGO的几个门口都早已排起了长队，民众们正在等待11点开门后，抢购自己心仪的商品。

11点开门，伴随着蜂拥而入的人群，柜台的服务员早已举着各自的活动优惠宣传单，在商场过道迎接顾客。记者到一个化妆品柜台采访，据服务员介绍，比起平日的价格，周年庆一般采取“组合优惠套装”的销售模式，而组合套装的价格，一般为平日价格的八折或九折。

在周年庆期间，除了商场里各个品牌推出优惠折扣外，各家百货公司还会搭配现金券、礼品券等吸引消费者。如今年SOGO推出“满6000送600现金抵用券”活动，有的楼层还推出“单笔满额现金回馈”活动。比起平日的价格，周年庆价格确实便宜不少，因此，很多台湾民众都会选择在周年庆期间，对自己喜欢的商品大打“囤货战”。

几个小时后，在优惠券领取区，记者看到排队人数多达上千人。

电商体验无愉悦感

在台湾周年庆如火如荼之时，大陆也刚送走火爆的“双11”。两岸的购物狂欢都在11月，不同的是，大陆的购物狂欢在网络，台湾的周年庆在实体店。

那么，台湾的网购到底怎么样？记者尝试着买了一本书。由于是音乐类书籍，此书在台北的诚品书店很难找到，于是在台湾朋友的推荐下，记者找到一家音乐类书店的专业网站。从付款到收货，足足等了一周时间。

借着出差采访之际，记者再尝试从网上订民宿，遗憾的是，不少民宿的付款方式还停留在“邮局汇款”阶段。

难怪不少在大陆工作、生活过的台商台生开玩笑说，台湾电子商务太落后，回到台湾，不能用支付宝、不能淘宝，还在用各种现金、邮局汇款的支付方式，仿佛回到了原始社会。

其实，台湾人也并非不喜欢网购。台湾“90后”女孩方士昀想买一件可以出席婚礼的裙子，在逛了10家商场后，却是败兴而归，最终，她将目光瞄准了淘宝。在淘宝上挑中了一套裙子后，从付款到收货，一共不到5天时间，裙子价格为129元人民币，运费不到40元人民币。

“实体店可以试穿，但是淘宝选择更多，购买也更方便，可是我没有支付宝账号，有时候使用起来不方便。”方士昀告诉记者，在台湾，对于某些商品，她也会选择网购，原因很简单，价格便宜，操作方便。“只不过，台湾没有像淘宝这样综合性平台，只能去各家店自己的网站上选货，因此还是不方便。”

缺乏规划限制重重

台湾网购为何火不起来？

关键是，台湾没有一个好的支付平台。尽管去年台湾有关部门出台“电子支付机构管理条例”，并发放了6张电子支付机构许可证，但依然限制重重，比如买卖双方必须是同一家电子支付机构的会员，比如储值需用现金，不能刷卡或从银行转到虚拟账号。

有岛内金融业者分析，台湾类似支付宝、微信这样的支付方式之所以发展不起来，很可能跟各银行之间形成的“金融壁垒”有关。原因很简单，对于一个只有两千多万人口，又拥有众多银行的地区来说，民众储蓄的流失、流水账单的转移，对于银行业来说可能是致命的。而台湾地域不大，物流不发达，也让岛内网购失去了成长的空间。

此外，岛内没有一个资源整合者在网络和跨境电商上做整体规划和布局。加之台湾老龄化日趋严重，喜欢电子商务的年轻人成了少数，于是，在不舒服的电商体验之下，台湾民众也逐渐对网购失去了兴趣。