从定制洗发水，看个性定制化的创业趋势

做一个大胆的假设，在未来，占有市场地位最大的那家饮料或食品公司，可能提供的不是一种固定配方的产品。

身处数字化时代，可能许多人都有体会，个性化和定制化正成为潮流，许多电商网站像淘宝和亚马逊，每个人打开时的商品推荐是不一样的，这是根据大数据和购买记录进行的个性推荐。

90后和后来的00后，更是对这种趋势习以为常，比起带着大大Logo的主流产品，他们对量身定制的个性定制产品更感兴趣，这也因此成为一个重要的创业方向。

这种个性化和定制化一直都有，只是随着移动互联网和科技的进步，越来越普及，甚至开始渗透我们周围的日常用品，比如最近我看到一家洗发水公司，主打个性定制洗发水。

这家纽约起家的洗发水公司叫Function of Beauty，创立于2015年12月，消费者只要回答一些简单的问题，比如发型、长度、干燥还是油腻，是要保护染色、修复头发、防干枯、防毛躁，又或者是想控油。

然后它就能根据反馈制作出一瓶适合你的洗发水和护发素，消费者还可以选择洗发水和护肤素的颜色和香味，有蓝色、粉色、橘黄色等5 种颜色和黄瓜薄荷、柚子芙蓉等10 种味道，此外可以控制洗发水香味的浓度。

这既满足了人们对个性化的需求，又在一定程度上满足了人们的控制欲，因此Function of Beauty拿到了硅谷著名孵化器Y Combinator的种子轮投资，最近又拿到了GGV Capital领投的950万美元的A轮融资，目前总融资数额达到1200万美元。

洗发水定制属于化妆品定制中的一种，因为生意不错，Function of Beauty的科技和业务，也自然而然的开始向其他美妆领域拓展，比如护肤品定制。

在经营过程中，还有一些有意思的情况，经常有消费者跑到Function of Beauty询问是否能为自己的孩子或者小狗定制洗发水，公司创始人Zahir Dossa 表示，公司没有打算这两个群体的生意。

这意味着定制洗发水在儿童和宠物的细分领域，也有着不小的需求，Function of Beauty不做这两块有他们的考虑，但并不代表这两个方向不好，其他创业者是可以借鉴的。

我们以前见到的个性订制，多半是一些标明身价的小改动，比如在衬衫的袖口、眼镜的镜腿上，绣上或刻上自己的名字，但这种象征意义的个性化，已经不能满足人们更深层次的需求，像洗发水定制这种符合个人需求的功能性定制会越来越普遍。

这种定制有一个好处，能极大的增加顾客的粘性，提高他们的更换成本，试想一下，随着磨合和调整，每个人的定制洗发水都最大程度的符合他们的要求，这时一旦更换，可能再也找不到同样的产品了，因此不会轻易更换。

我们可不可以做一个大胆的假设，在未来，占有市场地位最大的那家饮料或食品公司，可能提供的不是一种固定配方的产品，不像今天这样就是可口可乐，或者好时巧克力，而是依据每个人的口味和喜好，为每个人量身定制的独特配方的饮料或巧克力。

其实不用等未来，回到最现实的创业上，我倒是有个接地气的想法，比如冬天许多肉店都会提供加工腊肠的服务，现在是统一配方的，不一定适合每个人的口味，但精明用心的经营者，可以考虑在基础配方之上，了解每个人的口味，为他们进行简单的个性定做，比如不要那么辣，麻一点。

这样虽然费事，但每个客户以后都不会再去别家做腊肠了，多半只会来这一家，这只是个性定制在商业中的小小运用，而放眼望去，琳琅满目的产品如果和个性定制结合，都会有更广阔的想象空间。