意大利美妆产品未来发展趋势：个性化、高科技与绿色环保

章宏

个性化、高科技和绿色环保，这将是未来意大利和全球美妆产业发展的三大主要方向。意大利咨询公司 Human Highway 为 Cosmetica Italia 意大利化妆品联合会进行了一项研究，从企业和消费者的角度追踪了意大利化妆品行业未来 10年的发展趋势。

研究结果显示，几乎所有的受访对象都达成了共识，意大利的美妆产品消费将有所增长，无论是香水还是染发剂，从个人护理产品到化妆品，唯一的区别在于不同类别产品的增长幅度可能有所不同。

Human Highway 创始人 Giacomo Fusina 表示：“消费者们都期待着有更多有机的、生态化的和个性化的美妆产品面市，而美妆产品制造商则将更加关注安全和效率问题。”绿色美妆：可持续发展、环保意识与道德约束毋庸置疑，美妆行业的消费者和企业对于产品创新的关注都将转移到“绿色”、“自然”的主题上来。据 Cosmetica Italia 称，意大利的“绿色”美妆产品市场规模约达 9.5亿欧元，约占到了整个意大利美妆市场的 9%。此外，有 70.2%的受访消费者表示，“可持续性生产、环保意识和道德约束”是引导意大利美妆行业发展的重要趋势。

受访消费者（36.3%）对 100%可生物降解包装的主题特别敏感，其他备受关注的主题包括：无动物实验（34.3%），无麸质、棕榈油或对羟基苯甲酸酯类防腐剂（25.3%），生物友好（即对身体无害，22.1%），生态友好（20.6%），社会贡献（16.3%），“纯素食主义”（11.2%），“零公里产品”（即从原料的获取到生产再到消费终端的流转最小化，减少仓储物流等资源消耗环节；9.2%）和节水生产（8.1%）。

事实上，这些主题也是全球的美妆产品消费者所关注的重点。而越来越多地美妆企业为了谋求更好的发展，也正在产品的生产中逐步贯彻执行这些主题，他们拒绝使用有害化学物质，包括动物脂肪、甲醛、煤焦油等，因为这些物质将侵蚀人体肌肤，造成荷尔蒙失调，甚至导致癌症。

消费者和企业对于环境的关注除了针对产品本身外还衍生到了包装上。美妆产品的包装在未来应当是个性化的、可持续的，对于美妆产品制造商和消费者来说，要实现包装的生物可降解和可回收都是需要大量投资的。

高科技美妆：智能化包装与电商渠道

消费者认为美妆产品的包装还应当是智能化的。所谓的智能化意味着可以通过 APP 应用程序和数字平台进行沟通交流。当然，要实现通过智能手机对产品进行信息追溯，前期的 APP 应用程序开发和网络搭建也将是耗资巨大的工程。

新技术也将成为美妆产品线上销售渠道的主角。Fusina 强调说：“这并不意味着线上购物将束缚传统购物模式的发展。”事实上，只有 30%的受访消费者表示在未来十年里，他们将主要通过电商渠道购买美妆产品而极少情况下去会实体店购买同类产品。另外有 27.6%的受访消费者则表示他们仍将继续从实体门店购买美妆产品。剩下的 42.4%的受访者则表示会通过多种渠道进行美妆产品的消费。

个性化美妆：从定制产品到多途径付款

科学技术的发展从另一个角度来说也将带动美妆行业的个性化发展，未来的实体店的运营将更加高效，分销商们并可以为消费者们提供更加个性化的服务。这类服务将包括提供定制产品、提供信息检索和产品推荐的扫描设备、个人顾问、化妆效果的数字镜像显示和新的付款方式等。

许多意大利本土企业和商家已经认识到了发展个性化美妆的重要性，他们通过实体门店的改革以顺应行业发展趋势，支持刷卡消费、推出积分卡等客户忠诚计划、分析消费者大数据和定制合适的促销活动等都是他们进行改革的具体措施。

丨消息来源：意大利媒体 Il Sole 24 Ore 《24小时太阳报》，《华丽志》历史报道

丨图片来源：意大利媒体 Il Sole 24 Ore，L’ Erbolario 官方网站，英国网站 kukoo，YSL 官方网站

丨责任编辑：LeZhi