消法修改草案：网购七天“冷静期”

　　今日最受热议的网购七天后悔期话题在消费者中间掀起讨论热潮。第十二届全国人大常委会第二次会议中审议了新的消费者权益保护法草案，关于网购后悔权的这个新条款规定，消费者在网上购买产品，将可以在购买的七天内无条件退货。当然是指那些商品性质允许退货的产品。这条法规将保护网购消费者因为“一时冲动”而购买到不适合自己的产品，能够冷静消费。而法案的主要影响者——网购店家则表示对此法案的颁发将毫无压力，因为目前很多店铺已经在执行这样一个“七天无理由退换货”的自定协议。部分商家更看重新法规中所指出的不宜退货的商品性质的具体规定。希望能够明确好哪些产品可以退货哪些产品不能退货。

　　www.hzpzs.net/记者在几大电商网站上“实地考察”，发现京东、苏宁易购和凡客等网站的首页都有“七天无理由退换货”的标志。相对的，C2C商家在新法规的实施上可能会存在一些问题。淘宝网目前对站内商店没有明确规定，要求其定下这样的服务。但是不少卖家为了吸引顾客，已经自行提供无理由退换货服务。目前专家认为，在电商行业推行该法案问题不大，应该也不会遭到来自电商卖家的反对，但是关于法案中的不宜退换货的产品种类定义可能会引来争议。部分难以界定的商品将可能成为法规的漏洞所在。

　　还有一个问题，那就是退换货物所出现的快递费用由买方还是卖方承担？该问题应在法案中也明确下来。目前C2C店铺提供该服务的都另行规定运费由卖家自理。B2C店铺则多有自己的物流配送站，通常退货是上门自取。

      责任编辑：小单