​;;养生馆加盟行业想要盈利，需要记住这几个诀窍编辑： 　日期：2020/7/13 0:16:29

 对于市场经济来说，客户就是企业的衣食父母，也是企业的命脉所在。任何的企业利润都来源于终端客户，做好了客户经营和管理，企业的经营也就有了成功的保障。作为世界上最善于精打细算、最会做生意的族群，中国人自古以来在生意场上就非常重视客户的经营和管理。

市场经济发展到今天，产品质量和服务品质的竞争已经有了基本的保障，如何开发新的客户群体、稳定住老的客户群体，就成为了经营者不得不考虑的问题。老客户也就是核心优质客户，是一家企业利润的最基本保障。以今天较为火爆的投资项目养生馆加盟行业来说，据统计，店面利润的76％都来自于老客户的贡献。所以说，笼络住老客户，对于养生馆加盟行业的经营者来说是至关重要的。

那么对于养生馆加盟行业的经营者来说，又应该怎样来锁定老客户这个特殊群体呢？，嘉嵘国/际用3年靠品质和效果打天下的禧刷刷舒活液好产品来说，这个话题无疑至有发言权。禧刷刷目前全国有300多家加盟店，其中不乏成功的案例，通过对这些加盟商的系统扶持，也积累了丰富的营销经验，特别是关于老客户经营与管理方面。

一般来说，新客户都是通过大力度的促销和优惠吸引而来的体验客户，吸引眼球和积攒人气尚可，根本产生不了多少利润。但是，通过我们后期的服务，通过技师们的话术引导，却可以将部分的新客户进行转化，引导下一步的升级消费，最终将这一部分新客户转化成老客户。

1、做好客户档案管理

做好核心客户管理，首先就是需要做好客户档案。客户的各种资料我们都需要收集整理，诸如年龄、生日、爱好、家庭状况、健康状况等等。通过对客户档案的管理，可以准确掌握客户信息，及时作出应对。



2、情感联系

中国是一个人情社会，中国人讲人情，也重感情。将客户当成自己的朋友、家人，适时进行情感联络以拉近双方的情感，对于未来的经营是非常有益的。尤其是节假日、客户生日等重要的时间节点，通过发送温馨的祝福、赠送一些小礼品的方式，都是不错的情感联系方式。

3、通过各种活动来维系客户

在养生馆加盟的经营中，各种客户联谊活动对于维系客户起着关键作用。适当的举办各种沙龙会、名媛会、讲座、diy等等，不仅可以拉近客户与店面之间的情感归属，也可以让客户与客户之间通过各种活动来拓宽社交领域。

4、人的作用不可忽视

很多的老客户之所以选择你的店面，其实可能只是因为认可某个员工。因此，对于那些能力强、业务出色的核心员工，一定要给予奖励和认可，留住这些优秀的人才。

5、产品质量和服务品质

留住老客户的最关键因素还是你的产品、技术和服务，这些才是一个企业的核心竞争力。再高的营销技巧，都要依托于产品和服务，客户对你产生信赖，也是基于你的产品质量和服务品质。



综上所述，其实对于养生馆加盟行业的经营者来说，只要做到了这几点，留住老客户并不难，走进禧刷刷，教您成交秘诀，让您学会把话说出来，把钱收回来。