网络推动化妆品营销编辑：网络 　日期：2009-12-21 22:21:32

上网的人经常会遇到这样的情形：一打开网络浏览页面或聊天正来劲时，跳出来一个广告窗口骚扰自己。很多人对此不胜其烦，但是我们无法回避的一个事实是，网络营销已渐入佳境，今后将会有更多的网络广告和网络促销活动出现，当然也会有更多的“小窗口”进入你的视线。

　　“传统意义上的网络营销就是以互联网为手段开展营销活动。网络营销目前并没有统一的定义，与许多新型学科一样，由于研究人员对网络营销的研究角度不同，对网络营销的理解和认识也有较大差异。” 事实上，近几年越来越多的美容化妆品企业开始青睐于网络营销。不仅有众多的美容企业建立了自己的网站，也有很多企业开始利用网络来实施综合的营销战略，为自己赚取更多利润。

　　2002年联合利华在美国推出axe身体芳香剂时，更多是依靠电视广告。但是联合利华很快就将精力转向了网络销售，因为公司的市场部在市场调查后发现，当快速消费品的目标受众是针对18～24岁年轻人的时候，他们会对大多数传统形式的广告置之不理，同时却花大量时间在网络游戏上。联合利华相信可以在网络上做更多的营销文章，而这也将是培养品牌忠诚度的另一种方式。在4a公司盛世广告的调查中也显示，18～24岁的年轻人对电子、网络游戏以及其衍生产品的注意力，远远高于常规的30秒钟电视短片广告。

　　联合利华接下来以“电视不宜”为由头，在网络上推出视频短片，包括用图示手把手教会20岁出头的年轻人如何将视频e-mail给他们的朋友。除此之外，联合利华在索尼ps2游戏下载以及在聊天室中附带广告。这些全新的营销手段，使得axe成为男性身体喷雾剂的销售。

　　对那些想在传统营销领域取得突破的公司来说，网络无疑提供了一个新的传播载体。由于在网络游戏、博客等这些用户细分领域，消费者的忠诚度更高，而相较购买电视广告时段需要花更多的资金，在网络上推行广告无疑更具有吸引力。网络能提供的互动性也较电视和平面媒体更强，现在已经有网络游戏开始在游戏内集成商业服务了。当然，对于网络营销的大客户群——18～24岁的年轻人，利用视频、集成服务等手段在网络上推销的只是形式，而核心的命题还是要抓住网络能够给消费者带来互动的特点，即在进行这种嵌入式营销管理时，也要充分考虑到内容制作精美，符合年轻人的审美特点。

　　事实上，中国已进入了一个很好的网络营销时代。法制建设、网络营销的技巧和规则正在被更多的企业所掌握。而同时，网络所吸引的主导人群也正是美容化妆品的主导消费群体，经常上网的大多数人的年龄分布在18～38岁之间，其中尤以白领阶层因为工作需要等因素更是离不开网络，而他们正是化妆品和美容消费的生力军。也许有些白领不看电视或不看书报，但他们一定会上网，因为上网已经成为他们工作或生活的一部分，通过网络更能抓住他们。全球著名化妆品企业欧莱雅举办的网络营销大赛，就是一个利用网络营销的成功案例。

　　现在网络营销的环境和以前发生了很大的变化，但不少美容企业在网络营销上，还存在着一定的问题：一是目的不明，一些企业在网络热潮中盲目跟风，没有既定的明确目标和清晰的策略，后导致浪费了很多人力和物力;二是追求形式，一些企业网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户;三是不知推广，一些企业信奉“酒香不怕巷子深”，做好的网站不进行推广，也就没有回报;四是盲目选择，一些企业选择网络营销服务时，没有科学的选型方法，而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型;五是不懂得评估，一些企业不清楚应该如何进行评估、没有工具进行评估或是没有专人进行评估。另外还有一个重要的因素是，目前企业中精通营销同时掌握娴熟网络技术的专业人才十分匮乏，尤其是在我国美容化妆品行业，这种情况尤其突出。

　　当然，上面说的这些问题使得众多企业努力开展的网络营销收效甚微。要想规避这些误区，重要的是树立正确的网络营销理念，掌握正确的实战方法。正是因为网络营销的大环境已越来越成熟，所以我们美容化妆品企业才更应该抓住这一大好时机，实行大的跨越，从而真正使企业的营销上一个台阶。目前很多美容企业已经充分意识到了这些存在的问题，已经开始从各方面进行积极的努力来改善这种局面。例如1992年进入大陆市场的自然美，2000年就开始涉足电子商务领域。而就在前不久，自然美在企业内部培训中，把it技术培训当成了一件大事来做，其中就包括网络技术的培训，不仅为自然美培养企业的电脑化管理人才，也为自然美进行网络营销进行人才的储备。